Starbucks ကအမှတ်တံဆိပ် Equity

Starbucks ကအမှတ်တံဆိပ်ပြောင်းလဲခြင်းအတွက်စျေးကွက်သုတေသန၏အခန်းက္ပ

တစ်ဦး rebranding ပဏာမ၏အကျိုးဆက်များကိုစဉ်းစားနည်းနည်းတစ်ဦးမြင်-လွှစီးနင်းကဲ့သို့ဖြစ်၏။ ဖောက်သည်များမြင့်မားခြင်းနှင့်စိတ်ဓာတ်, အလားအလာအလွန်ကြီးစွာသောရလဒ်များနှင့်အလားအလာ Bottom-ထွက်အကြားနောက်ထပ်အခြားတုံ့ပြန်မည်ကိုဘယ်လိုခန့်မှန်းဖို့ကြိုးစားနေ။ ဤသည်စျေးကွက်သုတေသနမောင်းသောဒိုင်းနမစ်များထဲမှတစ်ခုဖြစ်သည်။ ဘယ်လိုကုမ္ပဏီက၎င်း၏ဖောက်သည်များနှင့်အလားအလာရှိသောဖောက်သည်တုံ့ပြန်ပါလိမ့်မယ်ဘယ်လိုပိုကောင်းတဲ့လက်ကိုင်ရနိုင် ပြောင်းလဲမှုများ All-အရေးကြီးသောအမှတ်တံဆိပ်လိုဂိုစေကြသောအခါ ?

Smeal မှာပါမောက္ခအနောက်ဗာဂျီးနီးယားတက္ကသိုလ်မှမိုက်ကယ် Walsh, ဆန်တက္ကသိုလ်မှ Vikas မစ်တယ်လ်နှင့်ကရင် Winterich အားဖြင့်ကောက်ယူသုတေသနလိုဂိုဒီဇိုင်းအသစ်ဖို့လျှို့ဝှက်ဆန်းကြယ်ဖောက်သည်တုံ့ပြန်မှု illuminated သိရသည်။ အဆိုပါလေ့လာမှု, လိုဂိုဒီဇိုင်းအသစ်ကိုကူညီပါသို့မဟုတ်သင့်ရဲ့အမှတ်တံဆိပ်မကောင်းသလား? ကုန်အမှတ်တံဆိပ်ကတိသစ္စာ၏အခန်းက္ပ "2010 ခုနှစ်မှာကုန်ပစ္စည်း & အမှတ်တံဆိပ်စီမံခန့်ခွဲမှု၏ဂျာနယ်ထဲမှာပုံနှိပ်ထုတ်ဝေခဲ့ပါတယ်။

သင့်ရဲ့အများစုကကျူးလွန် Customer များ Alienating ရှောင်ကြဉ်ပါ

အဆိုပါသုတေသီများတွေ့ရှိခဲ့ တစ်ဦးအမှတ်တံဆိပ်မှအများဆုံးကျူးလွန်နေသောသူတို့ကို သူတို့ရဲ့အမှတ်တံဆိပ်ရဲ့လိုဂိုပြောင်းလဲမှုများဆန့်ကျင်ဖို့ပိုများပါတယ်။ ပေါ့ပေါ့ပါးပါးဖောက်သည်အကြောင်းကိုခိုင်ခံ့သောခံစားချက်များကိုရှိသည်ဖို့လျော့နည်းများပါတယ် အမှတ်တံဆိပ်လိုဂိုအပြောင်းအလဲ နှင့်သူတို့တစ်တွေအပြုသဘောအပြောင်းအလဲအဖြစ်မြင်ရဖို့, တပြင်လုံးကိုပေါ်လေ့ရှိပါတယ်။ သို့သော်သူတို့အားသစ္စာစောင့်သိဖောက်သည်သူတို့ရဲ့လိုဂိုကို attachment မိမိတို့၏သြဇာလွှမ်းမိုးရန်ခွင့်ပြုစေခြင်းငှါ ဖောက်သည်အမှတ်တံဆိပ်သဘောထားကို ။

သုတေသီများ၏အုပ်စုတစုကသူတို့ရဲ့လေ့လာမှုကနေဒီအရေးအပါဆုံး "takeaway" ထုတ်ဖော်ပြောဆို။

ခိုင်မာတဲ့အမှတ်တံဆိပ်ကတိကဝတ်ရှိခြင်းသူတို့အား - - အပြောင်းအလဲများကိုပိုပြီးလိုက်လျောညီထွေဖြစ်လိမ့်မည်အများစုမှာကုမ္ပဏီများသည်၎င်းတို့၏အဖိုးတန်ဆုံးဖောက်သည်များကြောင်းယူဆပါတယ်။ အဓိကကင်းကွာနိုင်သောတစ်ဦး, တစ်ဦးအမှတ်တံဆိပ်ရဲ့ဖောက်သည်များ၏အများဆုံးကျူးလွန် - ကျွန်တော်တို့ရဲ့ရလဒ်တွေကိုဒီဖွယ်ရှိတဲ့မှားယူဆချက်ဖြစ်ပါတယ်ပြသပါ။

Starbucks က '' ဖောက်သည်အားလုံးဝဘ်နှင့်ကျော်ခဲ့ကြသည် လူမှုရေးကွန်ရက်လိုဂိုပြောင်းလဲမှုအကြောင်းပြောနေတာ နဲ့သူတို့ရဲ့အမျိုးမျိုးသောနှင့်မကြာခဏအလှနျပူထင်မြင်ချက်များဖော်ပြ။ Starbucks ကပဲဆင်း hunker သူတို့ကိုဝင်တိုက်ဖို့ဖောက်သည် flack ဘို့မစောင့်ခဲ့ပါဘူး။ အဲဒီမှာ Starbucks က website တွင်ဖောက်သည်-အမှတ်တံဆိပ်ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုများအတွက်ခိုင်မာသောပလက်ဖောင်းဖြစ်ပြီး, Starbucks ကခါနီးအပြောင်းအလဲနှင့်ပတ်သက်ပြီး၎င်းတို့၏ဖောက်သည်များနှင့်အတူစကားလက်ဆုံစတင်ခဲ့ကြောင်းပလက်ဖောင်းကောငျးစှာအသုံးပွုထားခဲ့ပါတယ် - ကသူတို့အပေါ်မှာခဲ့ကောင်းစွာမီ။

အမှတ်တံဆိပ်တစ်ခုအမှတ်တံဆိပ် မှစ. Disengage ဖို့အကြောင်းဖောက်သည်ဒီဇိုင်းအသစ်နိုင်သလား

ဒီလေ့လာမှုမှာသုတေသီ 632 ဘွဲ့ကြိုကျောင်းသားများကိုနယူး Balance နှင့် Adidas အားကစားဖိနပ်များအတွက်အမှတ်တံဆိပ်၏ဒီဇိုင်းအသစ်နှင့်ပတ်သက်ပြီးခံစားရမယ်လို့ပုံကိုကြည့်ရှုရန်အချို့သောလူကြိုက်များအမှတ်တံဆိပ်နှင့်အတူစမ်းသပ်။ နှစ်ဦးကဒီဇိုင်းအသစ်တဲ့ professional ဂရပ်ဖစ်ဒီဇိုင်နာအားဖြင့်အသီးအသီးအမှတ်တံဆိပ်ရဲ့လိုဂိုဖန်တီးခဲ့ကြသည်။ အဆိုပါလိုဂိုမှပြောင်းလဲမှု၏ဒီဂရီတဦးတည်းမူရင်းလိုဂိုမှအတော်လေးဆင်တူဒီဇိုင်းအသစ်နှင့်ဒုတိယအတူသိသိသာသာကွဲပြား အဟောင်းလိုဂိုကနေသိသိသာသာကွဲပြားခြားနားသောဒီဇိုင်းအသစ် ။ လေ့လာမှုမှာတစ်ခုချင်းစီဘာသာရပ်နှစ်ကြိမ်အမှတ်တံဆိပ်၎င်းတို့၏ကတိကဝတ်နှင့် ပတ်သက်. စစ်တမ်းတစ်ခုမှတုန့်ပြန် - တစ်ချိန်ကမူရင်းအမှတ်တံဆိပ်မှာရှာဖွေနေပြီးနောက်ထို့နောက်လိုဂိုဒီဇိုင်းအသစ်၏တဦးတည်းထွက်ရှာနေပြီးနောက်။ သူတို့ရဲ့ယူဆချက်အမှတ်တံဆိပ်ဖို့အားကောင်းသည့်ကတိကဝတ်အဖြစ်ထောက်ခံခဲ့သည်, ထိုလျော့နည်းသည့်ဖောက်သည်ဒီဇိုင်းအသစ်ကြိုက်တယ်နှင့်အထူးသဖြင့်သိသိသာသာပြောင်းလဲသွားခဲ့ပါသည်သောဒီဇိုင်းအသစ်။

အဆိုပါသုတေသီများအမှတ်တံဆိပ်တစ်ခုခိုင်မာတဲ့ကတိကဝတ်ရှိသူတို့ဖောက်သည်များကသူတို့အတွက်ပြောင်းကုန်ပြီအဖြစ်လိုဂိုပြောင်းလဲမှုကြည့်ရှုရန်ဖြစ်နိုင်ဖွယ်ဖြစ်ကြောင်းယုံကြည် အမှတ်တံဆိပ်နှင့်အတူဆက်ဆံရေးမျိုး ။ ထို့ကွောငျ့အ Winterich နှင့်သူမ၏ Co-စာရေးဆရာများလိုဂိုဒီဇိုင်းအသစ်တစ်ခုမသိမသာကွဲပြားချဉ်းကပ်ကုမ္ပဏီများမှယူဘို့သတိရှိသော Avenue ကြောင်းငြင်းခုန်။ ထို့ပြင်သုတေသီကသူတို့အားအနေဖြင့်ဒီဇိုင်းအသစ်အကြောင်းကို input ကိုမြှူဆွယ်တောင်းခံရန်ကောင်းတစ်ဦးအယူအဆကြောင်းအကြံပြု အရှိဆုံးကတိကဝတ်ကိုသရုပ်ပြတဲ့သူဖောက်သည်များ - နှင့်လိုဂိုအပြောင်းအလဲများကိုအထွေထွေအများပြည်သူတို့အားထင်ရှားပြီမတိုင်မီဖြစ်ကောင်းသူတွေကိုဖောက်သည်အကြောင်းကြားရန်။

အဆိုပါသုတေသီများကြောင်းငြင်းခုန်:

အားပြင်းပြင်းထန်ထန်တစ်ဦး '' အတွင်း '' ၎င်းတို့၏ Self-အမှတ်တံဆိပ်ဆက်သွယ်မှုအားကောင်းလာစေရန်နှင့်လိုဂိုဒီဇိုင်းအသစ်၏အလားအလာအနုတ်လက္ခဏာသက်ရောက်မှုလျော့ပါးစေခြင်းငှါဖြစ်ခြင်း၏ထိုကဲ့သို့သောခံစားမှုကျူးလွန်ခဲ့သော။

Starbucks ကဖောက်သည်စောင့်ရှောက်မှုအမှတ်တံဆိပ်စိုးရိမ်ပူပန်မှုများမှတိုးချဲ့ခြင်း

ကပေါ်လာလိမ့်မည် သည့်အကြောင်းနားလည်တဲ့ Starbucks ကစျေးကွက်နှင့်ဖန်တီးမှုအဖွဲ့သည် ပထမဆုံးအဲဒီမှာတယ်။ သူများသည်သူတို့လိုဂိုပြောင်းလဲမှုဖို့ run ကို-Up အတွက်အလုပ်တိကျစွာမဟာဗျူဟာဖြစ်ကြသည်။ Starbucks ကအစောပိုင်းစတင်ခဲ့ပြီးနှင့်သူတို့ဆက်သွယ်နေချိန်တွင်သူတို့၏ရည်ရွယ်ချက်နှင့်ပတ်သက်ပြီးရှင်းရှင်းလင်းလင်းနဲ့ပွင့်လင်းဖြစ်ခြင်းအပေါ်အာရုံစူးစိုက် သူတို့ရဲ့ဖောက်သည်ရဲ့ထင်မြင်ချက်အ Starbucks ကဖို့အရေးကြီးပုံ ။

အားလုံးကတော့ Starbucks ကဖောက်သည် StarbucksMelody.com ၏ဂီတ Overton ၏ caliber ၏ဖြစ်ကြသည်။ ဂီတဟာစူပါပရိတ်သတ်များဖြစ်ပါသည် - ကော်ဖီ ... အသက်တာ၏ Starbucks က ... ၏, ငါဆိုသည်ကားချင်ပါတယ်။ StarbucksMelody သူမ၏ဘလော့ဂ်နှင့်ကော်ဖီနှင့် Starbucks ကနှင့်သူမ၏စိတ်အားထက်သန်မှုခံစားဖို့လမ်းတစ်လျှောက်နှင့်တွေ့ဆုံသည်လူအပေါင်းတို့ကိုအကြောင်းပါ။

သူမ၏စကားများခုနှစ်တွင်:

ငါကော်ဖီများအတွက်စိတ်အားထက်သန်မှုရှိသည်။ ငါကတကယ်အတူတူလူတွေရောက်စေဖို့နိုင်စွမ်းရှိပါတယ်ကြောင်းလမ်းကြိုက်တယ်။ ငါကပတ်လည်ပြောဆိုမှုများကြိုက်တယ်။ ကျွန်မအကြောင်းကိုလူတို့နှင့်အတူချိတ်ဆက်ရန်ဘုံမြေပြင်ရှိသည်နိုင်ဖြစ်ခြင်းကြိုက်တယ်။ ကမသောက်မရရင်တောင် - အားလုံးအများစုဟာ, သင်တို့ကိုငါကော်ဖီအကြောင်းကိုလေ့လာသင်ယူ, ဒါမှမဟုတ်ကိုယ့်ကော်ဖီန်းကျင်ထွက်ဆွဲထားအသစ်တစ်ခုကော်ဖီရှာဖွေတွေ့ရှိကျော်ပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးရဲ့မျက်စိထဲမှာအချို့နက်ရှိုင်းသောဝမ်းမြောက်ခြင်းအကြောင်းကြည့်ရှုနိုင်သည့်အခါသူတို့အားအချိန်လေးနှင့်အတူမေတ္တာ၌ကျလိမ့်မည်။

ဂီတရဲ့ဘလော့ဂ်ကနေဒီကောက်နုတ်ချက်ဖောက်သည်တစ်ဦးထောက်ခံသူသူတို့ဂရုစိုက်တဲ့အမှတ်တံဆိပ်ဘို့ရှိနိုင်ပါသည်နက်နဲကွန်နက်ရှင်အဖမ်းခံရသောလူအရေအတွက်။ များသောဖောက်သည် Starbucks ကအကြောင်းကိုဘလော့ဂ်တစ်ခုဝါသနာအရရေးသားခြင်းစေရန်များပါတယ် - - မယ်လိုဒီရှည်-အမြီး၌တည်ရှိ၏နှင့် Starbucks ကနဲ့ဆက်ဆံရေးရှိသည်သောဖောက်သည်တစ်ဦးဖြန့်ဝေ၏အပြင်ဘက်အစွန်းကိုကိုယ်စားပြုတယ်။ နေရာတိုင်းအမှတ်တံဆိပ်ဂီတများကဲ့သို့ဖောက်သည်ထောက်ခံသူများကိုဆွဲဆောင်ဖို့ဘယ်လိုလေ့လာသင်ယူရန်စိတ်အားထက်သန်ကြသည်။