ဧည့်ဝတ်ပြုခြင်းအပေါ်ခရီးသည်ကျေနပ်မှုအာရုံစိုက်အတွက်ပထမဦးစွာပျံလေကြောင်းလိုင်း
ပြောစရာမလိုတော့ပါဘူး, လေကြောင်းလိုင်းခရီးသည်များ၏စိတ်ကျေနပ်မှု ratings အတွက်တိုးတက်မှုများအတွက်စဉ်းစားဆင်ခြင်စရာအခန်းတစ်ခန်းရှိပါတယ်။
ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာစျေးကွက်သုတေသနကုမ္ပဏီ JD Power ကမြောက်အမေရိကလေကြောင်းလိုင်းများအပေါ်ခရီးသည်များ၏စိတ်ကျေနပ်မှု ratings ၏နှစ်စဉ်လေ့လာမှုပြုလုပ်။ 2015 မြောက်အမေရိကလေကြောင်းလိုင်းကျေနပ်မှုလေ့လာအပန်းဖြေခရီးသွားနှင့်စီးပွားရေးခရီးသွားခရီးသည်နှစ်ဦးစလုံး၏တုံ့ပြန်မှုကိုဆန်းစစ်, ရှိသမျှကိုအဓိကသယ်ဆောင်ဘို့စားသုံးသူစိတ်ကျေနပ်မှုကိုတိုင်းတာရန်ဒီဇိုင်းပြုလုပ်ထားသည်။ လေကြောင်းလိုင်းစျေးကွက်သုတေသန၏အစောပိုင်းကာလ၌, ဒေတာဖြည့်ပါ-in-the-ပူဖောင်းမှလက်ဖြင့်အပေါ်ဆန္ဒရှိခဲ့ကြသည်သောသူခရီးသည်တစ်ဦးသေးငယ်တဲ့အရေအတွက်ကိုကနေစုဆောင်းခဲ့သည် စက္ကူမိတ္တူစိတ်ကျေနပ်မှုစစ်တမ်းများ ပျံသန်းမှုစဉ်အတွင်းဖြန့်ဝေ။ လက်ရှိ JD Power ကစိတ်ကျေနပ်မှုစစ်တမ်းစစ်တမ်း၏တစ်နှစ်ကာလအတွင်းပျံသန်းကြသူနီးပါး 11.400 ခရီးသည်ထံမှတုံ့ပြန်မှုကိုစုဝေးစေ။
တစ်ဦးကို Advanced နှင့်ကျေနပ်ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံအဘို့ကို Power Up ကို
အဆိုပါမြောက်အမေရိကလေကြောင်းလိုင်းကျေနပ်မှုလေ့လာမှု၏အစွမ်းသတ္တိကိုကခရီးသည်အကဲဖြတ်ထားပါသည်ကြောင်း စားသုံးသူအတွေ့အကြုံကို မကြာသေးမီကလေယာဉ်ပေါ်တွင်အခြေခံခရီးသွားများ၏ရောင်စဉ်ကိုဖြတ်ပြီး။
အဆိုပါစိတ်ကျေနပ်မှုစစ်တမ်း deplaning, In-လေယာဉ်, ဘော်ဒါ, စစ်ဆေး-အတွက်ကြိုတင်ပြင်ဆင်မှုနှင့်အတူ၎င်းတို့၏အတွေ့အကြုံများကိုတဆင့်စစ်တမ်းတုံ့ပြန်ကြာနှင့်ခရီးဆောင်အိတ်များပြန်လည်ရယူခြင်း။ Network မှသယ်ဆောင်နှင့်တန်ဖိုးနည်းလေကြောင်းလိုင်း: အစိတ်ကျေနပ်မှုစစ်တမ်းများ၏ရလဒ်ကိုနှစ်ခုအဓိကလေကြောင်းလိုင်းစျေးကွက်အစိတ်အပိုင်းများများအတွက်ယှဉ်ပြိုင်မှုအခြေခံစံနှုန်းဖြစ်ပါတယ်။
Key ကိုညွှန်ကိန်းများတွင်ခေါ်ဆောင်သွားကြသည် ဖောက်သည်ထောက်ခံအားပေးမှု , ဖောက်သည်သစ္စာရှိမှု ၏ထိရောက်မှုကို သူမည်ဝါဖြစ်ကြောင်းတိုးတက်မှုခြေလှမ်း တစ်ခုခြုံငုံလေကြောင်းလိုင်းစွမ်းဆောင်ရည်များကိုတက်လှိမ့်နေကြအားလုံးသော။
ခရီးသွားများယူနိုက်တက်တစ်ဦးလေကြောင်းခရီးသွားထောက်ခံအားပေးမှုအဖှဲ့အစညျးမှာကလူခရီးသည်စိတ်ကျေနပ်မှုနှင့်မကျေနပ်မှုများမိမိတို့ကိုယ်ပိုင်အမြင်ရှိသည်။ ချာလီ Leocha, ခရီးသွားများယူနိုက်တက်၏ဥက္ကဋ္ဌ, says:
"ဟုအဆိုပါလေကြောင်းလိုင်းဖောက်သည်ကုန်စည်များကဲ့သို့မိမိတို့၏ထိုင်ခုံကုသဖြစ်ကြောင်းဝေဖန်ပြောဆိုခဲ့ကြသကဲ့သို့, လေကြောင်းလိုင်းများမိမိတို့ခရီးသည်ကုသကြသည် - မကြာခဏလက်ကမ်းကြော်ငြာတွေကအထက်တန်းလွှာများနှင့်ပထမဦးဆုံးလူတန်းစား မှလွဲ. - Self-တင်ကုန်တင်လိုပဲ။ "
အဆိုပါ ဖောက်သည်ကျေနပ်မှုအပေါ်စျေးကွက်သုတေသနတွေ့ရှိချက်များကို အမှတ်ကသူတို့လေကြောင်းလိုင်း၏ခရီးသည် '' အမြင်များတိုးတက်စေရန်အချို့သောတန်ဖိုးနည်းပြီးအလွယ်တကူနည်းလမ်းများဖြစ်သည်။ Air ကိုခရီးသွားအနည်းငယ်လျှောက်ထားခြင်းအားဖြင့်ခရီးသည်များပိုမိုသာယာသောလုပ်နိုင်ပါတယ် : အဧညျ့ကုန်သွယ်မှုလှည့်ကွက် ခရီးသည်အနည်းဆုံးပြုံးဖို့သင်တန်းတံခါးဝအေးဂျင့်များနှင့်လေယာဉ်အမှုထမ်း။ ရရှိနိုင်ထိုင်ခုံဖေါ်ပြခြင်းကြောင်းတစ်အစောပိုင်းကလေယာဉ်ခရီးစဉ်ကိုယူမှခရီးသည်များအတွက် standby အခကြေးငွေပြဋ္ဌာန်းမဟုတ်ပါဘူး။ သေချာမိသားစုဝင်များအဲဒီလိုလုပ်ဖို့သူတို့ကိုအပိုအားသွင်းအတူတကွနှင့်မထိုင်။ ထိုသူအပေါင်းတို့အလုံအလောက်လေကြောင်းလိုင်းအတွက် embed လုပ်ဖို့ရိုးရှင်းသောများမှာ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု , ခရီးသည်ကိုမကြာခဏအသုံးချသောတယ်လီဖုန်းနှင့်ဝက်ဘ်လိုင်းများအတွက်ထိရောက်သောအပြောင်းအလဲများအောင်ပိုကြီးစိန်ခေါ်မှုထွက်ခွာ။
JD Power ကဘဏ်ခွဲထဲကတိုင်းနှင့် Certified ခေါ်ရန်စင်တာများ
2004 ခုနှစ်တွင် JD Power ကသူတို့ရဲ့အသစ်အစိတ်အပိုင်းစတင် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းဖြေရှင်းချက် ရည်ရွယ်ခဲ့ စားသုံးသူနှင့်တိုက်ရိုက်အဆက်အသွယ် ခေါ်ဆိုခစင်တာများကနေတစ်ဆင့်။ အဆိုပါလက်မှတ်ကိုဆက်သွယ်ရန်ရေးစင်တာအစီအစဉ်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများ၏ခေါ်ဆိုခစင်တာများအတွက်တိုက်ရိုက်ဖုန်းကိုလမ်းကြောင်းများ၏အရည်အသွေးအကဲဖြတ်ဖို့ဒီဇိုင်းအဖြစ်မဆိုအပြန်အလှန်စကားသံကိုတုန့်ပြန် (IVR) automated တယ်လီဖုန်း Self-ဝန်ဆောင်မှုစနစ်များကိုလမ်းကြောင်းဖုန်းခေါ်ဆိုမှုနှင့် web-based Self-ဝန်ဆောင်မှုလိုင်းများကြောင့်ဖြစ်ပါသည် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းလည်ပတ်စေနိုင်သည်။ by စားသုံးသူရှိသည်သောဦးစားပေးဖော်ထုတ်နှင့်ကို update ခေါ်ဆိုခကိုင်တွယ်ဝန်ဆောင်မှုခေါ်ဆိုမှုများအတွက်, JD Power ကဝန်ဆောင်မှုလိုင်းများ၏ထိရောက်မှုနှင့်ထိရောက်ကိုင်တွယ်မှတဆင့်ဖောက်သည်ကျေနပ်မှုတိုးတက်စေရန်စက်မှုလုပ်ငန်းအမျိုးမျိုးအတွက်အဖွဲ့အစည်းများကူညီနိုင်သည်။
သတင်းရင်းမြစ်:
Elliott သည်, C. (2015 ခုနှစ်, မေလ 15 ရက်) ။ သငျသညျလျောက်ပတ်သောဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုချင်လျှင်, ဤပျံသန်းဖို့လေကြောင်းလိုင်းများဖြစ်ကြသည်။
Fortune မဂ္ဂဇင်း။
JD Power က (2015) ။ မြောက်အမေရိကလေကြောင်းလိုင်းကျေနပ်မှုလေ့လာပါ။