TQM အသုံးပြုခြင်းသငျသညျအသှေးနှငျ့စွမ်းဆောင်ရည်တိုးတက်စေရန်ကူညီပေးပါမည်
ဒါကကုမ္ပဏီတလျှောက်လုံးအားလုံးအရည်အသွေးကို-related လုပ်ဆောင်ချက်များကိုနှင့်လုပ်ငန်းစဉ်များပေါင်းစပ်ခြင်းဖြင့်အောင်မြင်နိုင်ပါသည်။ TQM အရည်အသွေးကိုဒီဇိုင်းနှင့်ဖွံ့ဖြိုးရေး, စီမံခန့်ခွဲခြင်းအပါအဝင်ကုမ္ပဏီအသုံးပြုသောခြုံငုံအရည်အသွေးကိုတိုင်းတာကြည့် အရည်အသွေးထိန်းချုပ်မှု နှင့်ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှု, အရည်အသွေးတိုးတက်မှု, နှင့်အရည်အသွေးအာမခံချက်။
TQM အကောင့်သို့အားလုံးအဆင့်ဆင့်မှာယူအားလုံးအရည်အသွေးကိုတိုင်းတာကြာအပေါင်းတို့နှင့်ကုမ္ပဏီဝန်ထမ်းပတျသကျ။
TQM မူရင်း
စုစုပေါင်းရဲ့အရည်အသွေးစီမံခန့်ခွဲမှုပထမဦးဆုံးပထမကမ္ဘာစစ်၏အချိန်တစ်ဝှမ်းဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ခဲ့အရည်အသွေးအာမခံချက်နည်းလမ်းများကနေတဖြည်းဖြည်းပြောင်းလဲခဲ့သည်။ အဆိုပါစစ်အားထုတ်မှုမကြာခဏအရည်အသွေးညံ့ဖျင်းထုတ်လုပ်ကြောင်းအကြီးစားကုန်ထုတ်လုပ်ငန်းအားထုတ်မှုမှဦးဆောင်ခဲ့သည်။ ဒီပြင်ဆင်ရန်ကူညီပေးဖို့, အရည်အသွေးစစ်ဆေးရေးမှူးရဲ့အရည်အသွေးကြောင့်ဆုံးရှုံးမှုများအဆင့်အထိလျော့ချခဲ့သည်ကြောင်းသေချာစေရန်ထုတ်လုပ်မှုလိုင်းပေါ်မိတ်ဆက်ခဲ့ကြသည်။
ပထမကမ္ဘာစစ်ပြီးနောက် အရည်အသွေးကိုစစ်ဆေးခြင်း ကုန်ထုတ်လုပ်မှု enviroments မှာပိုပြီးအမြားအဖြစ်လာခဲ့သည်နှင့်ဤစာရင်းအင်းအရည်အသွေးထိန်းချုပ်ရေး (SQC), ဒေါက်တာဒဗလျူ Edwards က Deming ကတီထွင်တဲ့သီအိုရီ၏နိဒါန်းမှဦးဆောင်ခဲ့သည်။
ဒီအရညျအသှေးနည်းလမ်းနမူနာအပေါ်အခြေခံပြီးအရည်အသွေးတစ်စာရင်းအင်းနည်းလမ်းဖြစ်သည်။ ဒါကြောင့်တိုင်းကို item စစ်ဆေးခြင်းဖြစ်နိုင်မဟုတ်ခဲ့ဘယ်မှာတစ်နမူနာအရည်အသွေးကိုစမ်းသပ်စစ်ဆေးခဲ့သည်။ SQC ၏သီအိုရီထုတ်လုပ်မှုလုပ်ငန်းစဉ်များတွင်တစ်မူကွဲအဆုံးထုတ်ကုန်အတွက်အပြောင်းအလဲမှဦးဆောင်သောအယူအဆပေါ်တွင်အခြေခံခဲ့သည်။
ထိုလုပ်ငန်းစဉ်အတွက်အပြောင်းအလဲဖယ်ရှားနိုင်ပါကဤအဆုံးထုတ်ကုန်များတွင်အရည်အသွေးမြင့်မားအဆင့်အထိဦးတည်သွားစေလိမ့်မယ်။
Post ကိုကမ္ဘာစစ်နှစ်ခုတွင်
ကမ္ဘာစစ်နှစ်ခုတွင်ပြီးနောက်ဂျပန်နိုင်ငံအတွက်စက်မှုထုတ်လုပ်သူအရည်အသွေးညံ့ဖျင်းပစ္စည်းများကိုထုတ်လုပ်ခဲ့သည်။ ဤတစ်တုံ့ပြန်မှုများတွင်သိပ္ပံပညာရှင်များနှင့်အင်ဂျင်နီယာများ၏ဂျပန်ပြည်ထောင်စုအရည်အသွေးကိုလုပ်ငန်းစဉ်များတွင်အင်ဂျင်နီယာများကိုလေ့ကျင့်ပေးဖို့ဒေါက်တာ Deming ဖိတ်ခေါ်ခဲ့သည်။
1950 ရဲ့အရည်အသွေးထိန်းချုပ်မှုအားဖြင့်ဂျပန်ကုန်ထုတ်၏အရေးပါသောအစိတ်အပိုင်းတစ်ခုဖြစ်ခဲ့သည်နှင့်အအဖွဲ့အစည်းတစ်ခုအတွင်းအလုပ်သမားများ၏အားလုံးအဆင့်ဆင့်ကမွေးစားခဲ့သည်။
1970 ပြည့်လွန်နှစ်ခြင်းဖြင့်စုစုပေါင်းအရည်အသွေးအယူအဆဆွေးနွေးတင်ပြခံရခဲ့သည်။ ဤသည်အရည်အသွေးထိန်းချုပ်မှုအတွက်အလုပ်သမားများမှထိပ်တန်းစီမံခန့်ခွဲမှုကနေအားလုံးန်ထမ်းကပါဝင်ပတ်သက်ကြောင်းကုမ္ပဏီ-ကျယ်ပြန့်အရည်အသွေးထိန်းချုပ်မှုအဖြစ်ရှုမြင်ခဲ့သည်။ လာမယ့်ဆယ်စုနှစ်မှာပို Non-ဂျပန်ကုမ္ပဏီများဂျပန်တွင်တွေ့မြင်ရလဒ်များအပေါ် အခြေခံ. ကြောင့်အရည်အသွေးမြင့်စီမံခန့်ခွဲမှုဆိုင်ရာလုပ်ထုံးလုပ်နည်းများကိုမိတ်ဆက်ပေးခဲ့သည်။
အရည်အသွေးထိန်းချုပ်မှုအသစ်၏လှိုင်းအရည်အသွေးလှုပ်ရှားမှုဘို့အာရုံ၏ဗဟိုဖြစ်လာသည်သောများစွာသောအရည်အသွေးကို-အာရုံစူးစိုက်မဟာဗျူဟာနှင့်နည်းစနစ်ကိုဖော်ပြရန်အသုံးပြုသောခဲ့သောစုစုပေါင်းအရည်အသွေးစီမံခန့်ခွဲမှု, အဖြစ်လူသိများဖြစ်လာခဲ့သည်။
TQM ၏အခြေခံမူများ
TQM အရည်အသွေးကိုထုတ်ကုန်နှင့်ဝန်ဆောင်မှုများ၏ပေးပို့ရရှိရည်ရွယ်သည်ဟုအစပျိုးနှင့်လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများ၏စီမံခန့်ခွဲမှုအဖြစ်သတ်မှတ်နိုင်ပါတယ်။ key ကိုအခြေခံမူ၏နံပါတ်တစ်ခုအပါအဝင် TQM, defining မှာဖော်ထုတ်နိုင်ပါတယ်:
- အလုပ်အမှုဆောင်စီမံခန့်ခွဲမှု - ထိပ်တန်းစီမံခန့်ခွဲမှု TQM များအတွက်အဓိကယာဉ်မောင်းအဖြစ်ဆောင်ရွက်ရန်နှင့်ယင်း၏အောင်မြင်မှုသေချာတဲ့ပတ်ဝန်းကျင်ဖန်တီးသင့်ပါတယ်။
- လေ့ကျင့်ရေး - ဝန်ထမ်းများအရည်အသွေးမြင့်၏နည်းလမ်းများနှင့်သဘောတရားများကိုပုံမှန်လေ့ကျင့်ရေးခံယူသင့်ပါတယ်။
- ဖောက်သည်အာရုံစိုက် - အရည်အသွေးတိုးတက်မှုတိုးတက်စေသင့်ပါတယ် ဖောက်သည်ကျေနပ်မှု ။
- ဆုံးဖြတ်ချက်ချ - အရည်အသွေးဆုံးဖြတ်ချက်များတိုင်းတာအပေါ်အခြေခံပြီးလုပ်ရပါမည်။
- နည်းစနစ် များနှင့် Tools များ - သင့်လျော်သောနည်းစနစ်နှင့်ကိရိယာများကိုအသုံးပြုခြင်းသည် non-ထိန်းလိုက်နာအပ်သောအဖြစ်အပျက်များ, ဖော်ထုတ်တိုင်းတာနှင့်တစ်သမတ်တည်းမှတုန့်ပြန်ကြသည်သေချာ။
- စဉ်ဆက်မပြတ်တိုးတက်မှု - ကုမ်ပဏီမြားကိုစဉ်ဆက်မပြတ်ကုန်ထုတ်လုပ်ငန်းနှင့်အရည်အသွေးဆိုင်ရာလုပ်ထုံးလုပ်နည်းများတိုးတက်အောင်ဆီသို့ဦးတည်အလုပ်လုပ်သင့်ပါတယ်။
- ကုမ္ပဏီယဉ်ကျေးမှု - ကုမ္ပဏီ၏ယဉ်ကျေးမှုကိုအရည်အသွေးကိုတိုးတက်စေရန်အတူတကွအလုပ်လုပ်ရန်န်ထမ်းစွမ်းရည်ဖွံ့ဖြိုးဆဲမှာရည်ရွယ်ထားသင့်ပါတယ်။
- ဝန်ထမ်းပါဝင်ပတ်သက်မှု - ဝန်ထမ်းများအရည်အသွေးမြင့်နဲ့ပါတ်သက်တဲ့ပြဿနာတွေကိုဖော်ထုတ်နှင့် addressing အတွက်လိုလားသူတက်ကြွဖြစ်ဖို့အားပေးရပါမည်။
TQM ၏ကုန်ကျစရိတ်
ကုမ္ပဏီအများအပြား TQM ၏နိဒါန်း၏ကုန်ကျစရိတ်များကြောင့်ထုတ်လုပ်ရန်လိမ့်မယ်အကျိုးကျေးဇူးများထက်ဝေး သာ. ကြီးမြတ်ဖြစ်ကြောင်းယုံကြည်ကြသည်။ သို့သော်စက်မှုလုပ်ငန်းများစွာကိုဖြတ်ပြီးသုတေသန၏တိုက်ရိုက်နှင့်သွယ်ဝိုက်ကုန်ကျစရိတ်ဆိုလိုသည်မှာဘာမှပါဝင်ပတ်သက်ကုန်ကျစရိတ်, ခဲ့ပါသည် အရည်အသွေးကို ပြဿနာများ, TQM အကောင်အထည်ဖော်၏ကုန်ကျစရိတ်ထက်ဝေး သာ. ကြီးမြတ်ဖြစ်ကြသည်။
အမေရိကန်အရည်အသွေးကိုကျွမ်းကျင်သူ, ဖီးလ် Crosby သည်, ကုမ္ပဏီအများအပြားသူက "Nonconformance ၏စျေးနှုန်း" အဖြစ်ရည်ညွှန်းသောအရာကိုအတွက်အရည်အသွေးညံ့ဖျင်းမှုအတွက်ပေးချေဖို့ရွေးချယ်ကြောင်းရေးသားခဲ့သည်။ အဆိုပါကုန်ကျစရိတ်အတွက်ကာကွယ်တားဆီးရေး, စိစစ်ရေး, ပျက်ကွက်ခြင်း (PAF) မော်ဒယ်အတွက်ဖော်ထုတ်နေကြပါတယ်။
ကာကွယ်တားဆီးရေးစရိတ် TQM စနစ်၏ဒီဇိုင်း, အကောင်အထည်ဖော်မှုနှင့်ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှုနဲ့ဆက်စပ်နေကြသည်။ သူတို့ကစီစဉ်ထားခြင်းနှင့်မြှုတ်အမှန်တကယ်စစ်ဆင်ရေးမတိုင်မီနှင့်ပါဝင်နိုင်ပါသည်နေကြသည်:
- ကုန်ပစ္စည်းလိုအပ်ချက်များ - ဝင်လာသောပစ္စည်းများများအတွက် setting သတ်မှတ်ချက်များ, လုပ်ငန်းစဉ်များ, ချောထုတ်ကုန် / န်ဆောင်မှု။
- အရည်အသွေးစီမံကိန်း - အရည်အသွေး, ယုံကြည်စိတ်ချရ, လုပ်ငန်းလည်ပတ်, ထုတ်လုပ်မှုနှင့်စစ်ဆေးခြင်းများအတွက်အစီအစဉ်များ၏ဖန်ဆင်းခြင်း။
- အရည်အသွေးအာမခံချက် - အရည်အသွေးစနစ်၏အဆိုပါဖန်ဆင်းခြင်းနှင့်ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှု။
- လေ့ကျင့်ရေးသူ - ဖွံ့ဖြိုးရေး, ပြင်ဆင်မှုများနှင့်လုပ်ငန်းစဉ်များ၏ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှု။
စိစစ်ရေးကုန်ကျစရိတ် သူတို့သတ်မှတ်ချက်အတွင်းဖြစ်ကြောင်းသေချာစေရန်ဝယ်ယူပစ္စည်းများနှင့်ဝန်ဆောင်မှုများ၏ရောင်းချသူနှင့်ဖောက်သည်အကဲဖြတ်နှင့်ဆက်စပ်လျက်ရှိသည်။ သူတို့ကပါဝင်နိုင်ပါသည်:
- verification - အပေါ်သို့သဘောတူညီခဲ့သတ်မှတ်ချက်များဆန့်ကျင်ဝင်လာသောပစ္စည်းစစ်ဆေးရေး။
- အရည်အသွေးစာရင်းစစ် - အရည်အသွေး system ကိုမှန်မှန်ကန်ကန်လည်ပတ်ကြောင်းစစ်ဆေးပါ။
- vendor အကဲဖြတ် - အကဲဖြတ်ခြင်းနှင့်စျေးသည်၏ခွင့်ပြုချက်။
ပျက်ကွက်ကုန်ကျစရိတ်ပြည်တွင်းရေးနှင့်ပြင်ပပျက်ကွက်ရာမှရရှိလာတဲ့ရှိသူများသို့ခွဲနိုင်ပါတယ်။ ရလဒ်တွေကိုအရည်အသွေးကိုစံချိန်စံညွှန်းများရောက်ရှိဖို့ရန်ပျက်ကွက်ခြင်းနှင့်သူတို့ဖောက်သည်မှတင်ပို့မီတွေ့ရှိကြသောအခါ internal ပျက်ကွက်ကုန်ကျစရိတ်ပေါ်ပေါက်ပါတယ်။ ဤရွေ့ကားများပါဝင်သည်နိုင်သည်
- စွန့်ပစ် - မလိုအပ်တဲ့အလုပ်ကိုသို့မဟုတ်အမှားအယွင်းများ, ဆင်းရဲသောအဖှဲ့အစညျးသို့မဟုတျဆက်သွယ်ရေး၏ရလဒ်အဖြစ်စတော့ရှယ်ယာကိုင်ဆောင်။
- အပိုင်းအစ - ပြင်၏အသုံးပြုသောသို့မဟုတ်ရောင်းချခဲ့မရနိုင်ကြောင်းချို့ယွင်းချက်ကုန်ပစ္စည်းသို့မဟုတ်ပစ္စည်း။
- Rework - ချွတ်ယွင်းပစ္စည်းသို့မဟုတ်အမှားပြင်ဆင်ချက်။
- ပျက်ကွက်ခြင်းအားသုံးသပ်ခြင်း - ဤပြည်တွင်းရေးထုတ်ကုန်ပျက်ကွက်၏အကြောင်းတရားများတည်ထောင်ရန်လိုအပ်သည်။
ထုတ်ကုန်သို့မဟုတ်ဝန်ဆောင်မှုများအရည်အသွေးကိုစံချိန်စံညွှန်းများရောက်ရှိဖို့ရန်ပျက်ကွက်ပေမယ့်ဖောက်သည်ပစ္စည်းလက်ခံရရှိပြီးနောက်သည်အထိတွေ့ရှိကြသည်မဟုတ်သည့်အခါပြင်ပပျက်ကွက်ကုန်ကျစရိတ်ပေါ်ပေါက်ပါတယ်။ ဤရွေ့ကားများပါဝင်သည်နိုင်သည်
- ပြုပြင်ရေး - ပြန်လာသောထုတ်ကုန်များ၏ဝန်ဆောင်မှုသို့မဟုတ်ဖောက်သည် site ကိုမှာ။
- အာမခံတောင်းခံချက်များ - ပစ္စည်းများအစားထိုးသို့မဟုတ်ဝန်ဆောင်မှုများအာမခံအောက်မှာ re-ဖျော်ဖြေနေကြသည်။
- တိုင်ကြားမှုများ - အလုပ်နှင့်ဖောက်သည်ရဲ့တိုင်ကြားချက်နှင့်ဆက်ဆံရာတွင်နဲ့ဆက်စပ်ကုန်ကျစရိတ်အားလုံး။
- ပြန် - သယ်ယူပို့ဆောင်ရေး, စုံစမ်းစစ်ဆေးမှုနှင့်ပြန်လာသောပစ္စည်းကိုင်တွယ်ခြင်း။
တတ်နိုင်သမျှနည်းနည်းပိုက်ဆံကုန်ကျနေချိန်မှာသင့်ရဲ့ optimized ထောက်ပံ့ရေးကွင်းဆက်, သင့်ဖောက်သည်အပေါ်အချိန်အရည်အသွေးကိုထုတ်ကုန်ပေးပို့ရပါမည်။ TQM သင်ရည်မှန်းချက်အောင်မြင်ရန်ကူညီပေးပါမည်။
ဂယ်ရီမာရီယန်, ထောက်ပံ့ပို့ဆောင်ရေးနှင့် Supply Chain ကျွမ်းကျင်သူများကနောက်ဆုံးရေးသားချိန်။