က ISO 9000 လက်မှတ်ထုတ်ပေးရေး

မကြာသေးမီနှစ်များတွင်ကုမ္ပဏီအများအပြားသတ်မှတ်နိုင်ကြောင်းက ISO 9000 ဖြစ်လာခြင်း၏အတွေ့အကြုံကတဆင့်ဖြစ်ရပြီ။ တစ်ခါတစ်ရံဒီအရှည်လျားစျေးကြီးခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်ဖြစ်နိုင်ပေမယ့်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းကဆောင်တတ်၏အကျိုးကျေးဇူးများများအတွက်လက်မှတ်မှတဆင့်သွားကြဖို့ဆန္ဒရှိဖြစ်ကြသည်။ သို့သော်တစ်ဦးချင်းစီကုမ္ပဏီထူးခြားသောသည်နှင့်စီမံခန့်ခွဲမှုဂရုတစိုက်သူတို့က ISO 9000 လက်မှတ်နှင့်ဘာစီးပွားရေးမှအကျိုးကျေးဇူးများပါလိမ့်မည်ဖြစ်လာချင်ရတဲ့အကြောင်းရင်းထည့်သွင်းစဉ်းစားသင့်ပါတယ်။

အဲဒီ ISO 9000 လက်မှတ်ပထမဦးဆုံး 1970 ခုနှစ်ဗြိတိသျှစံချိန်စံညွှန်းဌာန (BSI) ကမိတ်ဆက်စံချိန်စံညွှန်းများ BS 5750 စီးရီးအပေါ်အခြေခံပြီး 1987 ခုနှစ်တွင်ပုံနှိပ်ထုတ်ဝေခဲ့သည်။ 2009 သကဲ့သို့, က ISO အဖွဲ့အစည်းကသန်းတဦးတည်းကိုကျော်ကုမ္ပဏီများသည်တရုတ်ထံမှဖြစ်ခြင်းရှိသူများ၏လေးပုံတစ်ပုံနှင့်အတူ, က ISO 9000 certified ရရှိထားပြီးခဲ့ကြောင်းခန့်မှန်းထားသည်။

1990 ခုနှစ်တွင်ကုမ္ပဏီများကသူတို့ရဲ့စီးပွားရေးလုပ်ငန်းအကြိုးမရစေခြင်းငှါအကြောင်းပြချက်များအတွက်က ISO 9000 လက်မှတ်တွေကိုထုတ်ဆောင်သွားကြ၏။ သတ်မှတ်နိုင်ကြောင်းက ISO 9000 ဖြစ်လာဖို့အလုအယက်အသိအမှတ်ပြုခံရဖို့မသာကုမ္ပဏီဖြစ်လိုသောမဟုတ်သဖြင့်အချို့အရိုအသေအတွက်မောင်းနှင်ခဲ့သည်။ သူတို့ရဲ့စီးပွားရေးလုပ်ငန်းတိုးတက်စေလိမ့်မည်ဟုဘာဖြစ်လို့လဲဆိုတော့သူတို့ရဲ့ပြိုင်ဘက်ခဲ့ကြသည်မဟုတ်, ဘာဖြစ်လို့လဲဆိုတော့ကုမ္ပဏီများလက်မှတ်ထုတ်တင်ဆောင်လာသောခဲ့ကြသည်။ လက်ရှိစီးပွားရေးရာသီဥတုများတွင်ကုမ္ပဏီများမှဂရုတစိုက်က ISO 9000 လက်မှတ်သူတို့ထံမှအကျိုးရှိမည်တစ်ခုခုရှိမရှိစဉ်းစားနေကြသည်။ လက်မှတ်များအတွက်အကြောင်းပြချက်လက်မှတ်ဆောင်ကြဉ်းမယ်လို့အကျိုးကျေးဇူးများဆန့်ကျင်အလေးချိန်ရပါမည်။

ကုမ္ပဏီက ISO 9000 လက်မှတ်ထည့်သွင်းစဉ်းစားလိမ့်မည်ဟုအဓိကအကြောင်းပြချက်ကြောင့်သူတို့ရဲ့များထဲမှတစ်ဦးလိုအပ်ချက်ဖြစ်ပါတယ် ဖောက်သည်သို့မဟုတ်အလားအလာဖောက်သည် ။

ကုမ္ပဏီရဲ့အဓိကဖောက်သည်အပေါင်းတို့သည်မိမိတို့ပေးသွင်းပါကက ISO 9000 လက်မှတ်ကိုလိုက်မယ့်ကုမ္ပဏီရဲ့အကောင်းဆုံးအကျိုးစီးပွားအတွက်သိသာလိုထို့နောက်အသိအမှတ်ပြုခံရဖို့ဖြစ်ကြောင်းလိုအပ်ခဲ့လျှင်။ ဤသည်ကိုလည်းတူညီလိုအပ်ချက်ရှိခဲ့အလားအလာဖောက်သည်ဖြစ်ပါတယ်ကိစ္စတွင်ပါလိမ့်မယ်။

ကုမ္ပဏီက ISO 9000 လက်မှတ်ထည့်သွင်းစဉ်းစားသင့်ပါတယ်ဘာကြောင့်နောက်ထပ်သိသာထင်ရှားသောအကြောင်းပြချက်ကကုမ္ပဏီ၏ထိရောက်မှုတိုးတက်စေနိုငျသောကွောငျ့ဖွစျသညျ။

က ISO 9000 လက်မှတ်ကုမ္ပဏီပိုပြီးထိရောက်စေမည်ဖြစ်သော၎င်း၏လုပ်ငန်းစဉ်များချောမွေ့ခြင်းနှင့်အမိန့်တစ်ခုကုမ္ပဏီကူညီပေးနိုင်ပါသည်။

ကုမ္ပဏီ certified ရရှိထားပြီးက ISO 9000 ဖြစ်လာရန်အဘို့အလို့ငှာမသက်ဆိုင်ကုမ္ပဏီ၏အရွယ်အစားသို့မဟုတ်အမျိုးအစားဖျော်ဖြေရမည်ဟုလှုပ်ရှားမှုများအများအပြားရှိပါတယ်။ ဤအလှုပ်ရှားမှုများ၏ပထမဦးဆုံးနှင့်အရေးပါဆုံးရှိသည်ဖို့ဖြစ်ပါတယ် အကြီးတန်းစီမံခန့်ခွဲမှု ကတိကဝတ်။ ထိုလုပ်ငန်းစဉ်မောင်းနှင်အကြီးတန်းမန်နေဂျာစရာမလိုဘဲ, က ISO 9000 လက်မှတ်အောင်မြင်ရန်ခက်ခဲသည်။ ဒီအကတိသစ္စာရုံလက်မှတ်လုပ်ငန်းစဉ်၏ဘွဲ့နှင်းသဘင်မှာလက်ရှိဖြစ်ပေမယ့်တစ်ဦးချင်းစီနှင့်တိုင်းခြေလှမ်းမှာ, တစ်ဦးစတီယာရင်ကော်မတီက၏ပုံစံအတွက်လမ်းညွှန်မှုနှင့်ထောက်ခံမှုပေးခြင်းမပြုသင့်ပေ။ ကုမ္ပဏီအများအပြားကြောင့်ထိပ်တန်းစီမံခန့်ခွဲမှုအားဖြင့်ထောက်ခံမှုမရှိခြင်းဖို့လက်မှတ်လုပ်ငန်းစဉ်များတွင်ပျက်ကွက်ခဲ့ကြသည်။

စီမံခန့်ခွဲမှုအတွက်လက်မှတ်လုပ်ငန်းစဉ်ကျူးလွန်ခဲ့ကြသောအခါ, ပြီးတော့သူကအဲဒီ ISO 9000 လုပ်ငန်းစဉ်အပေါ်ကုမ္ပဏီ၏ဝန်ထမ်းလေ့ကျင့်ပေးဖို့အလှနျအရေးပါသည်။ ထိုအရပ်မှသော့ချက်ပုဂ္ဂိုလ်များအတွက်လက်မှတ်လုပ်ငန်းစဉ်အတွက်ကုမ္ပဏီရဲ့ဌာနတွင်းစာရင်းစစ်ဖြစ်ရွေးချယ်လေ့ကျင့်သင်ကြားနိုင်ပါတယ်။

နောက်တစ်နေ့ခြေလှမ်းတစ်ခုပြင်ဆင်ထားရန်ဖြစ်ပါသည် အရည်အသွေးကိုမူဝါဒအ ကုမ္ပဏီများအတွက်လက်စွဲစာအုပ်။ ဤသည်ကို manual ကုမ္ပဏီ၏လျှောက်ထားသောက ISO 9000 လိုအပ်ချက်များကို၏ဒြပ်စင်ရောင်ပြန်ဟပ်သင့်ပါတယ်။ ဒါဟာအရည်အသွေးမူဝါဒအလက်စွဲစာအုပ်တီထွင်နေသည်ရှေ့တော်၌ထိုလိုအပ်ချက်များကိုအပြည့်အဝနားလည်သဘောပေါက်ဖြစ်ကြောင်းသေချာရန်အရေးကြီးပါသည်။

အရည်အသွေးမူဝါဒအလက်စွဲစာအုပ်ကုမ္ပဏီအတွင်းလုပ်ငန်းဆောင်တာနှင့်ထိုလုပ်ငန်းဆောင်တာများအတွက်တာဝန်ရှိပုဂ္ဂိုလ်များခွဲခြားသတ်မှတ်ကြောင်းလည်ပတ်မှုလုပျထုံးလုပျနညျးမြားပါဝငျသငျ့တယျ။ အရည်အသွေးမူဝါဒအလက်စွဲစာအုပ်ထို့နောက်က ISO 9000 စည်းမျဉ်းများနှင့်အတူလိုက်နာမှုများအတွက်ကုမ္ပဏီ၏တာဝန်ပေးအပ်ပြည်တွင်းရေးစာရင်းစစ်ခြင်းဖြင့်ပြန်လည်သုံးသပ်သည်။ အဆိုပါစာရင်းစစ်မဆိုပြဿနာများကိုတွေ့ရှိခဲ့လျှင်မှန်ကန်သောအရေးယူဆောင်ရွက်မှုစီစဉ်ထားနိုင်ပြီးပြင်ဆင်ချက်လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများမှဖန်ဆင်းတော်မူ၏။ ပြည်တွင်းရေးစာရင်းစစ်လိုအပ်မဆိုမှန်ကန်သောလုပ်ရပ်များမရှိတော့ရှိပါတယ်တွေ့ရှိခဲ့ထားပါတယ်ပြီးတာနဲ့ကုမ္ပဏီတစ်ခုက ISO မှတ်ပုံတင်သို့မဟုတ်အသိအမှတ်ပြုလက်မှတ်ကိုယျခန်ဓာကိုရှေးခယျြနိုငျသညျ။ တစ်ဦးမှတ်ပုံတင်၏ရွေးချယ်ရေးအဲဒီ ISO 9000 ပြင်ပလက်မှတ်စာရင်းစစ်၏ကုန်ကျစရိတ်ကိုလျှော့ချဖို့အရေးကြီးသည်။ မှတ်ပုံတင်ကွဲပြားခြားနားသောကုန်ကျစရိတ်များရှိသည်နှင့်ကကုမ္ပဏီရဲ့လိုအပ်ချက်အပေါ်ကိုအခြေခံပြီးတစ်ဦးမှတ်ပုံတင်ကို select တစ်ခုကုမ္ပဏီအတွက်သမ္မာသတိရှိသောပါပဲ။ ဒေသခံတစ်ဦးမှတ်ပုံတင်လုံလောက်သောလိမ့်မည်သည့်အခါဒါဟာအကြီးဆုံးသို့မဟုတ်စျေးအကြီးဆုံးမှတ်ပုံတင်ကိုငှားရမ်းဖို့တစ်ခါတစ်ရံတွင်မလိုအပ်ပါဘူး။

ကုမ္ပဏီတစ်ခုမှတ်ပုံတင်ငှားရမ်းနေသည့်အခါကများသောအားဖြင့်မှတ်ပုံတင်စာရင်းစစ်များနှင့်စောင့်ကြည့်စာရင်းစစ်များပါဝင်သည်ပါလိမ့်မယ်။ အဆိုပါမှတ်ပုံတင်ခြင်းစာရင်းစစ်ကုမ္ပဏီမှတ်ပုံတင်အောင်မြင်ရန်လျှင်ကြည့်ရှုပြုမည်ဖြစ်ကြောင်းကနဦးစာရင်းစစ်ဖြစ်ပါတယ်။ တစ်ဦးကကုမ္ပဏီမှတ်ပုံတင်နှင့်အတူစာရင်းစစ်လုပ်ငန်းစဉ်အားအပျေါမှာသဘောတူပါလိမ့်မယ်။ တစ်ဦးက Pre-အကဲဖြတ်စာရင်းစစ်ဖျော်ဖြေခြင်းနှင့်မဆိုမှန်ကန်သောအရေးယူဆောင်ရွက်မှုခေါ်ဆောင်သွားသည်။ မှန်ကန်သောလုပ်ရပ်များမပိုရှိပါတယ်ပြီးတာနဲ့မှတ်ပုံတင်စာရင်းစစ်ဖျော်ဖြေစေနိုင်ပါတယ်။ မှတ်ပုံတင်စာရင်းစစ်အလံမဆိုမှန်ကန်သောလုပ်ရပ်များမလျှင်, ISO ကိုမှတ်ပုံတင်ညျ့စုံ၏။ ကုမ္ပဏီက၎င်း၏မှတ်ပုံတင်ရှိပါတယ်ပြီးနောက်, မှတ်ပုံတင်ကုမ္ပဏီသည်၎င်း၏စနစ်အားထိန်းသိမ်းခြင်းနှင့်စံ၏လိုအပ်ချက်များကိုဖြည့်ဆည်းဖို့ဆက်လက်ပြုလုပ်လျှင်ကြည့်ဖို့တိုင်းခြောက်လသို့မဟုတ်တစ်နှစ်ခန့်မှန်းခြေအားဖြင့်ပြန်လာကြလိမ့်မည်။