တစ်ဦးကစီးပွားရေးလုပ်ငန်းနှင့်နည်းပညာအကောင်းဆုံးအလေ့အကျင့်
ဖောက်သည် Zappos ဝယ်လက်ဖြစ်ခြင်းအကြောင်းကိုသူတို့ရဲ့မွေ့လျော် tweet များနှင့်ဝန်ထမ်းများကိုကုမ္ပဏီအတွင်း, ပြင်, Zappos မှာသူတို့ရဲ့ဘဝအကြောင်းကို tweet သို့မဟုတ် Blog သို့။ လူမှုမီဒီယာကိုအသုံးပြုကြောင်းအဆိုပါလမ်းကိုအမှန်တကယ်လူမှုရေးဖြစ်ပါတယ်။ လူမှုရေးဝယ်ယူဆုံးဖြတ်ချက်များစေရန်စားသုံးသူအသုံးပြုသောသုံးအချက်များတစ်ခုဖြစ်သည်ကတည်းက Zappos ဖောက်သည်များနှင့်ဝန်ထမ်းများအနေဖြင့်စစ်မှန်သောပုံပြင်များနှင့်အတူရောနှောသို့သူတို့ကိုယ်သူတို့ထည့်ခြင်းဖြင့်ဤဖြစ်စဉ်ကိုနှောင့်အယှက်မှစီမံခန့်ခွဲခဲ့သည်။ လင်းမြင်သာမှု၏ဤအဆင့်ကိုရံဖန်ရံခါမြင်ကြခြင်းဖြစ်သည်။
အခြားနှင့် Zappos ထိထိရောက်ရောက်အသုံးပြုသောမူကြောင်းကိုအလွန် related စျေးကွက်မဟာဗျူဟာ segment ဖြစ်ပါသည်: သူတို့ကရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိဖြင့်ပစ်မှတ်ထားရွေးချယ်ကြပါပြီ , e-commerce ကို ဖောက်သည်နှင့်ဤမဟာဗျူဟာကနေသွေဖည်ဖူးဘူး။ အစောပိုင်းပေါ် Zappos ကျွန်တော်တို့ရဲ့ကမ္ဘာကြီး ပို. ပို. ဒစ်ဂျစ်တယ်ဖြစ်လာကြောင်းအသိအမှတ်ပြုခြင်း, သီးသန့်သူတို့ရဲ့ e-commerce ဖောက်သည်အပေါ်သစ္စာကျန်ရှိနေဖြင့်ဒီအပေါ်စာလုံး။ Zappos မှာအုတ်နှင့်အင်္ဂတေစီးပွားရေးလုပ်ငန်းမော်ဒယ်ရှိခဲ့သည်ဘယ်တော့မှထားပါတယ်: သူတို့အမှန်တကယ်က e-Commerce ဘို့မိမိတို့ website ကိုပြုကြရန်တွန်းအားပေးခြင်းများနှင့်တစ်ဦးကြင်ကြင်နာနာဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုဝန်ထမ်းတစ်ဦးတည်းနှင့်အတူဝယ်ယူလုပ်ငန်းစဉ်၏ဒီ type ဖြည့်စွက်ခြင်းဖြင့်လျော့နည်းပိုမိုပြီးမြောက်နိုင်ပါပြီ။
Zappos မိမိတို့ကိုယ်ပိုင်အပြိုင်အဆိုင်လယ်ပြင်၌ပေမယ့်ဖောက်သည်များကိုဆွဲဆောင်နှင့်ထိန်းသိမ်းထားဖို့ ပို. ပို. ဒစ်ဂျစ်တယ်နည်းလမ်းကိုင်စွဲဖို့ကြိုးစားခဲ့ပြီအခြားကုမ္ပဏီများဆန့်ကျင်မည်သည့်စံနှုန်းများကသာအများဆုံးကုမ္ပဏီများမှ outperformed သိရသည်။
တစ်ဦးနည်းပညာဆိုင်ရာရှုထောင့်ကနေ, Zappos အစအဦးကတည်းကဆန်းသစ်တီထွင်မှုများ၏ဖြတ်တောက်ခြင်းအစွန်းမှာဖြစ်ခဲ့သည်။
ကျွန်တော် ပို. ပို. ဒစ်ဂျစ်တယ်ကမ္ဘာကဖြစ်လာဖြစ်ကြောင်း Zappos '' အသိအမှတ်ပြုမှုကုမ္ပဏီစားသုံးသူလူနေမှုဖြစ်ပေါ်နေသောခဲ့ကြသည်လမ်းကိုထင်ဟပ်စေတဲ့လမ်းအတွက်၎င်းတို့၏ထုတ်ကုန်များကိုရောင်းချမယ့်နည်းပညာကိုဖန်တီးရန်ခွင့်ပြုခဲ့ပါသည်။
Zappos ၏ CEO ဖြစ်သူတိုနီ Hsieh ကနှစ်ဦးစလုံးမှလူမှုမီဒီယာကိုအသုံးပြုပြီးစီအီးအို၏ဧရိယာ၌ရှေ့ဆောင်တစ်ဦးဖြစ်ခဲ့သည်ထိပ်ကုမ္ပဏီဦးစားပေးအဖြစ်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကုမ္ပဏီရဲ့ကတိကဝတ်ဖောက်သည်တုံ့ပြန်ချက်အဖြစ်ထုတ်လွှင့်၌စုသိမ်း။ မိမိအရှုထောင့်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းအခြားလူများနှင့်အတူချိတ်ဆက်လူတွေတစ် function ကိုသည်နှင့်မိမိကုမ္ပဏီကိုထောက်ပံ့ပေးကြောင်းန်ဆောင်မှုအကောင်းဆုံးမြှင့်တင်ရန် Twitter ကိုအသုံးပြုခြင်းအားဖြင့်ပြီးမြောက်နိုင်ခဲ့အတိအကျကားအဘယ်သို့သောကွောငျ့ဖွစျသညျ။ Hsieh ကလည်းတက်ကြွစွာ Zappos မှာအလုပ်လုပ်အကြောင်းကို၎င်းတို့၏အတွေ့အကြုံများကိုဝေမျှဖို့ Facebook ပေါ်တွင်ပါဝင်ဆောင်ရွက်ရန်သူ၏န်ထမ်းအားပေးထားသည်။ အဆိုပါဝန်ထမ်း၏ရေးသားချက်များအလှည့်အတွက်ဖောက်သည်အဖြစ်မိမိတို့၏အတွေ့အကြုံများအကြောင်းကိုအညီအမျှပုဂ္ဂိုလ်ရေးပို့စ်များကိုမျှဝေဖို့ Zappos ဖောက်သည်အားပေးသည့်ပုဂ္ဂိုလ်ရေးဖြစ်ကြသည်။ အဆိုပါတွေ့ဆုံဆွေးနွေးမှုဆွဲဆောင်မှုရှိတဲ့ထို့ကြောင့်သက်ဆိုင်ရာဖြစ်ပါတယ်။
Zappos ဖန်တီးနေဖြင့်သီးများစွာသီးတတ်သောဒစ်ဂျစ်တယ်နှင့် "ဖောက်သည်ပထမဦးဆုံး" ယဉ်ကျေးမှုယခု zapposinsights.com ကိုခေါ် Zappos နေသူများကဖန်တီးသောထူးခြားတဲ့အမြတ်စင်တာမှတဆင့်ဆွေးနွေးပွဲများအဖြစ်ရရှိနိုင်ပါသည်။ တာဒစ္စနေး Institute နှငျ့အနေနဲ့ပညာရေးဖိုရမ်အဖြစ်မိမိတို့ကိုယ်ပိုင်ကုမ္ပဏီယဉ်ကျေးမှုတံဆိပ်အခြားအောင်မြင်သောကုမ္ပဏီများသည် '' ချဉ်းကပ်ကဲ့သို့ Zappos Insights တိုတောင်း circuit ကိုမည်သို့အောင်မြင်စွာဆွဲဆောင်ဖို့အကြီးအဒစ်ဂျစ်တယ်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနှင့်နားလည်မှုဖို့သင်ယူမှုကွေးချင်သောကုမ္ပဏီများအတွက်တစ်နေရာတည်းမှာဆိုင်ဖြစ်ပါသည် နှင့်အလွန်အစွမ်းထက်တဲ့ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုမှတစ်ဆင့်ဖောက်သည်ကိုဆက်လက်ထိန်းသိမ်းရန်။
ဤတွင်တိုနီ Hsieh ကဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုနှင့်ပတ်သက်ပြီးစကားပြောနှင့်မည်သို့သူ Zappos ကယနေ့သောအောင်မြင်သောကုမ္ပဏီစေရန်ဤထိပ်တန်းဦးစားပေးလှည့်ပတ်နေတဲ့ယဉ်ကျေးမှုကိုဖန်ဆင်းခဲ့ပါသည်ဖြစ်ပါတယ်။
Zappos ၎င်း၏ယဉ်ကျေးမှုနှင့်၎င်း၏ခေါင်းဆောင်မှုဟာအသွင်ပြောင်းအလယ်၌ဖြစ်ကြပြီးန်ထမ်း, ဖောက်သည်များနှင့်စျေးသည်များအားဖြင့်နှုတ်ဆက်ပြီးနိုင်မယ့်အမြော်အမြင်, အမြဲတည်သောယဉ်ကျေးမှုခိုင်မြဲဖို့ဘယ်လိုအတူရုန်းကန်ဖြစ်ကြောင်းကုမ္ပဏီများအတွက်အကောင်းတစ်ဦးကိုအကောင်းဆုံးအလေ့အကျင့်ဖြစ်ပါတယ်။ Zappos ကိုလည်းညာဘက်ပထမဦးဆုံးအကြိမ်ကရမယ့်ဖွံ့ဖြိုးမှုကိုလမ်းကြောင်းအစာရှောင်ခြင်း-ကိုခြေရာခံဖို့ဘယ်လိုအဘို့ကြီးစွာသောက start-up, ကုမ္ပဏီအကောင်းဆုံးအလေ့အကျင့်ဖြစ်ပါတယ်။