နာမည်ကြီးတံဆိပ်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုမှ Starbucks က '' အကြီးအကျယ်ကတိသစ္စာ
Starbucks ကနေဒီတံခါးပိတ်-store ကိုလေ့ကျင့်ရေးမဟာဗျူဟာကိုမဆိုအခြေအနေများအောက်တွင်တစ်ဦး branded ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအတွေ့အကြုံကိုဖို့အကြီးအကျယ်ကတိကဝတ်များ၏သရုပ်ပြထည့်သွင်းစဉ်းစားရတော့မှာပါ။ ဒါပေမယ့်ဖေဖော်ဝါရီလ 2008 ခုနှစ်စီးပွားရေးကျဆင်းမှုကြီးရဲ့လက်လီအရည်ပျော်ကျခြင်းအလယ်၌, ကကျယ်ပြန့်ဝေဖန်ခဲ့ကွောငျးကိုအလွန်တရာမတွေးဝံ့စရာနည်းဗျူဟာဖြစ်ခဲ့သည်။
စတိုးဆိုင်နှုန်း 20 န်ထမ်းတစ်ဦး၏ပျမ်းမျှနှင့်အတူ, Starbucks ကမှကုန်ကျစရိတ်အခြိနျမှာတုန်လှုပ်စေသော 426.000 လူကိုနာရီ, လုပ်ခလစာအတွက်ထက်ပိုမို $ 3 သန်းနှင့်ရှုံးနိမ့်ဖောက်သည်ဝင်ငွေ 21.300 နာရီဖြစ်ခဲ့သည်။ ဆိုလိုသည်မှာတစ်ဦးစစျမှနျသောဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကတိကဝတ်တူတယျ။ နှစ်ကြာပြီးနောက်ကျနော်တို့အမှန်တကယ်ချွတ်ပေးဆောင်ကြောင်း Starbucks ကလေ့ကျင့်ရေးနေ့ကစတိုးဆိုင်ပိတ်မဟာဗျူဟာရှိမရှိအကဲဖြတ်ကျွန်တော်တို့ကိုကူညီပေးဖို့အမှန်အတိုင်းလက်ခံ၏ဇိမ်ခံရှိသည်။
မကြာမီတွင်ကြောင်းစနစ်တစ်ခုကိုပိတ်လိုက်-store ကိုလေ့ကျင့်သင်တန်းတစ်နေ့ပြီး, Starbucks ကအပြီးအပိုင်က၎င်း၏အစွန်းရောက်လေ့ကျင့်ရေးအားထုတ်မှုနဲ့ဆိုတဲ့မေးခွန်းကိုသို့တပြင်လုံးကိုဂရိတ်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု = ဖောက်သည်သစ္စာရှိမှုညီမျှခြင်း၏တန်ဖိုးထားသောအကြောင်းကို 900 င်း၏စတိုးဆိုင်၏ပိတ်လိုက်တယ်။
ဒါကကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာလက်လီစက်မှုလုပ်ငန်းတွေးမိစေ ...
ဘယ်လိုဖောက်သည်ကျေနပ်မှုဆိုးကျိုးသက်ရောက်နိုင်မှုများအရောင်း
ပေ ဖောက်သည်ကျေနပ်မှု တကယ်အရောင်းမောင်း? တစ်ဦးထက်သာလွန်ဝန်ဆောင်မှုအတွေ့အကြုံကိုအမှန်တကယ်တစ်ဦးသစ္စာစောင့်သိဖောက်သည်အခြေစိုက်စခန်းဖန်တီးနိုင်ပါသလား? ဖောက်သည်သစ္စာရှိမှုအမှန်တကယ်ဖြစ်စဉ်ဖြစ်ပါတယ်သို့မဟုတ်ပါကလာမယ့်အကောင်းဆုံးသို့မဟုတ်လာမယ့်စျေးနှုန်းချိုသာအရာဖောက်သည်တစ်ဦးရဲ့အာရုံစူးစိုက်မှုကိုဖမ်းယူတဲ့အခါမှာစွန့်ပစ်ကြောင်းထင်ယောင်ထင်မှားဖြစ်သနည်း
စားသုံးသူများအကြီးအကျယ် 2008 နဲ့ 2009 ခုနှစ်မဟာကမ္ဘာ့စီးပွားရေးအကြပ်အတည်းမှတုံ့ပြန်မှုမှာသူတို့ရဲ့ဝယ်ပုံစံများကိုပြောင်းလဲစောင့်ကြည့်ပြီးနောက်ဤအမေရိကန်လက်လီစက်မှုလုပ်ငန်းပင်နှစ်ကြာပြီးနောက်ဖြေဆိုရန်အဘို့အလွယ်ကူသောမေးခွန်းများကိုမရှိကြပေ။
Starbucks က, Nordstrom နှင့်လုံး Foods များကဲ့သို့မိမိတို့အစှဲစှဲလမျးလမျးပျေါသစ်စာဖောက်သည်များအတွက်လက်လီချည်နှောင်ဘွဲ့တစ်ခုခုဖောက်သည်အနည်းငယ်လည်းအလွယ်တကူသူတို့ရဲ့လက်လီသစ္စာရှိမှုစွန့်ပစ်, ဒါမှမဟုတ်သူတို့ရဲ့သစ္စာရှိမှုကြောင့်စစ်မှန်သောသို့မဟုတ်နှင့်အတူစတင်ကြောင်းနက်ရှိုင်းဘယ်တော့မှခဲ့ကြောင်းထွက်ရှာတွေ့မှအံ့သြသွားခဲ့ကြသည်။ ဖောက်သည်သစ္စာရှိမှုလက်လီအရောင်းဆိုင်များကြမယ်, ရန်အတင်းအကျပ်ခိုင်းစေခဲ့သည့်အစဉ်အလာလက်လီအတှေ့အကွုံမြားစှာသောရှုထောင့်တစ်ဦးဖြစ်လာခဲ့သည်။
ဖောက်သည်များမရှိတော့တစ်ဦးပရီမီယံ-စျေးနှုန်းကော်ဖီ, အဝတ်များနှင့်ဟင်းသီးဟင်းရွက်များတက်သည်တန်းစီသောအခါ၎င်း၏ဖောက်သည်သစ္စာရှိမှုမှော်ပြန်လည်စှဲစှဲလမျးလမျးပျေါသစ်စာဖောကျထောက်ခံသူများအပေါ်မူတည်ကြောင်းလက်လီကွင်းဆက်ကိုကူညီနိုင်ကြောင်းဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုလှည့်ကွက်များနှင့်လေ့ကျင့်ရေးမဆိုပေါင်းစပ်ရှိသလော
မကြာမီတွင်အများကြီး-ဝေဖန်တံခါးပိတ်-store ကိုလေ့ကျင့်သင်တန်းတစ်နေ့ပြီး, ငါသည်ကိုယ်အလိုအလျောက် (ကနှိုင်းယှဉ်တိုတောင်းသောတဦးတည်းဆိုသော်ငြား) တစ်ဦး Starbucks ကတန်းစီရပ်နေသည်ကိုတွေ့ရှိပြီးတဦးတည်းဖောက်သည်အပြန်အလှန်ငါ၏လေ့လာရေးငါ့အဘို့ဒီနေ့ရဲ့အခက်ခဲဆုံးလက်လီဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုမေးခွန်းများကိုအများအပြားဖြေသည်။
ကောင်းမွန်သောဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု၏စံနမူနာ
ရှေ့ဆက်ငါ့ကိုများ၏ဖောက်သည်သာသနာကိုလိုင်း၏ရှေ့မှရတယ်သကဲ့သို့, Starbucks က Barista ချက်ချင်းမင်္ဂလာပါရှိပါတယ် "ဟုပြောသည်!
အချိန်ကြာမြင့်စွာအဘယ်သူမျှမတွေ့မြင်! "ဖုန်းဆက်သူသမ္မတကတော်သူမကခဲ့ချင်ပါတယ်ဘယ်မှာအကြောင်းရှည်လျားသောရှင်းလင်းချက်သို့သွားလေ၏။ Barista မိန်းကလေးပြုံးနှင့်ခေါင်းညိတ်နှင့်ဖောက်သည်သမ္မတကတော်ရဲ့မကြာသေးခင်ကဘယ်မှာတစ်အများကြီး-လွန်း-ရှည်လျားသောရှင်းလင်းချက်ကိုမှယဉ်ယဉ်ကျေးကျေးနားထောင်ခဲ့တယ်။ ဖောက်သည်သမ္မတကတော်နောက်ဆုံးတွင်အသက်ရှူယူတဲ့အခါ, Barista မိန်းကလေးက "သင်ဆဲသောသူတို့ကိုအရပ်ရှည်ရှည် Latt လုပ်နေပါသလား?" ဖုန်းဆက်သူသမ္မတကတော် "ဟုတ်တယ်, အတိအကျ!" ဟုပြောသည်
Barista မိန်းကလေးအရပ်ရှည်ရှည် Latt စေကွာသွား လာ. , ဖောက်သည်သမ္မတကတော်ငါသူမသတိရမယုံကြည်နိုင်ပါတယ် "သူမ၏မိတ်ဆွေကဆိုသည်။ အစဉ်အမြဲငါအတွက်ကဒီမှာခဲ့ကြပြီမဟုတ်! "သူမ၏မိတ်ဆွေတစ်ပြုံးနှင့်ညိတ်နှင့်ယဉ်ယဉ်ကျေးကျေးနားထောင်ဖို့စေသောအရာသူမ၏မကြာသေးမီလှုပ်ရှားမှုများအကြောင်းကိုပိုမိုအသေးစိတ်အချက်အလက်အားဖြင့်နောက်တော်သို့လိုက်ခဲ့သည်ဆိုလိုသည်မှာ။
ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုဒါအရေးကြီးအဘယျကွောငျ့
ဤကဲ့သို့သောဖောက်သည်တစ်ဦးဝန်ဆောင်မှုယခုအချိန်တွင်တစ်လက်လီစီးပွားရေးလုပ်ငန်းအတွက်အလွန်အရေးကြီးသည်အဘယ်ကြောင့်တဦးတည်းသတိမမူအကြောင်းပြချက်ကြောင့်ထိုသို့လေ့လာရေးအကွာအဝေးအတွင်းရှိသမျှသောပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးအပေါ်စေသည်သက်ရောက်မှုများဖြစ်ပါသည်။
ဖောက်သည်သမ္မတကတော်သဘောကျခဲ့ပါတယ်။ ဖောက်သည်သမ္မတကတော်ရဲ့မိတျဆှေသဘောကျခဲ့ပါတယ်။ ကျွန်မအထင်ကြီးလေးစားခဲ့ပါတယ်။ ထိုအခြော chatty ဖောက်သည်သမ္မတကတော်ကနေဒီ Starbucks ကဝန်ဆောင်မှုယခုအချိန်တွင်၏နေရသည်စကားကိုနားထောင်မည်သူ 23 ကလူသိပ်အထင်ကြီးလိမ့်မည်။
မဆိုလက်လီ setting ကိုအတွက်မဆိုန်ထမ်းကသူတို့အလုပ်သို့ပုဂ္ဂိုလ်ရေးအရထိတွေ့ထားရန်နည်းလမ်းရှာခြင်းနှင့်ဖောက်သည်အပေါ်အပြုသဘောသက်ရောက်မှုကိုဖြစ်စေနိုင်ပါတယ်။ အများဆုံးလက်လီမန်နေဂျာကိုမေးမေးခွန်းကို "ကျွန်မနေတဲ့အပြုသဘောသက်ရောက်မှုဖြစ်စေလိုငါ့န်ထမ်းကလှုံ့ဆျောပေးပါဘူးဘယ်လိုနေသလဲ?" ဖြစ်ပါတယ်
၎င်းသည် Starbucks က-branded ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကိုအလေးအနက်ခဲ့ကြောင်း၎င်း၏ဝန်ထမ်းများကိုမှသက်သေပြဖို့ Starbucks ကအဘို့အ 21,000 နာရီနှင့်သန်းပေါင်းများစွာဒေါ်လာယူခဲ့ပါတယ်။ ကျွန်မထိုနေ့၌ Starbucks ကလေ့လာအရောင်းအဝယ်ယနေ့ကမ္ဘာအဝှမ်းမှပု 22,000 Starbucks ကစတိုးဆိုင်များတွင်ပင်တစ်ချိန်ကတစ်နေ့လျှင်ကော်ပီပွားယူလျှင်, ထို့နောက်ငါကုမ္ပဏီပင်တစ်မိနစ်ဒါမှမဟုတ်သိသိသာသာပြန်လေ့လာခြင်းသုံးစွဲခဲ့ရာတဦးတစ်ပြားမှနောင်တရသင့်တယ်ထင်ကြဘူး ကြိုးစားအားထုတ်မှုကြောင့် 2008 ခုနှစ်မှာခဲ့ကြသည်။
တစ်ဦးကွဲပြားခြားနား Starbucks ကတည်နေရာ၌ထိုင်နေစဉ်ငါသည်ဤဆောင်းပါးကို update ခံခဲ့ရသည်အဖြစ်နှစ်ပေါင်းအကြာမှာကျွန်မ Starbucks က Barista ငွေမှတ်ပုံတင်ကိုဖြတ်ပြီးဖောက်သည်တစ်ဦးနှင့်အတူ High-ငါးခုမျှဝေကြည့်ရှုမှတက်လိုက်ပါတယ်။ ငါအထူးသဖြင့်ဖောက်သည်ယခုအချိန်တွင်အားလုံးအကြောင်းကိုဘာမျှမစိတ်ကူးရှိသည်, ဒါပေမယ့်ငါဖောက်သည်မြင့်မားသောငါးယောက်လေ့လက်လီစားသောက်ဆိုင်ချည်နှောင်ဖလှယ်ကြသည်မဟုတ်သည်ကိုသင်တို့သိကြပါ။ ငါသည်လည်း Starbucks က Barista သိသာနေဆဲအဓိပ္ပာယ်ပြည့်ဝပြီးအမှတ်ရစရာဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုယခုအချိန်တွင်၏တန်ဖိုးအရသိရကြ၏။
Starbucks ကအဆိုပါကော်ဖီအကြောင်းရုံဖူး
သူတို့ကော်ဖီတစ်စျေးသက်သာခွက်ကိုရနိုင်ရှိရာဖောက်သည်အမြဲလူသိများကြသည်။ သို့သော် Starbucks ကပဲ၎င်း၏ဖောက်သည်များ၏အများစုသည်အဘို့ကော်ဖီအကြောင်းကိုဖူးပါ။ ဒါဟာကော်ဖီခွက်ကိုပတျဝနျးကငျြအတွေ့အကြုံအကြောင်းကိုပါပဲ။ အဆိုပါ Starbucks က branded အတှေ့အကွုံပု Starbucks ကအမှတ်တံဆိပ်င်း၏အနီးကပ်တံခါးကိုအစွန်းရောက်လေ့ကျင့်ရေးနေ့ကအောက်ပါရုံခုနစ်နှစ်ရှိ၎င်း၏ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာကွင်းဆက်၏အရွယ်အစားနှစ်ဆဖို့လုံလောက်တဲ့လက်လီဆီလျော်ပေးသည်။ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုမစ်ရှင်ပြည့်စုံ။
တိုင်းလက်လီကွင်းဆက်စျေးနှုန်း-မောင်းနှင်အမှတ်တံဆိပ် switching အပြုအမူတွေနှင့်ကိုယ်ကိုခွဲခြားသတ်မှတ်သူကိုကြည်လင်ဖောက်သည်ရှိပါတယ်။ ဤရွေ့ကား Starbucks ကသို့မဟုတ်မည်သည့်လက်လီကွင်းဆက်ဖောက်သည်သစ္စာရှိမှုတည်ဆောက်ရန်လုပ်ဆောင်နေသည့်အခါအပေါ်အာရုံစိုက်သင့်ကြောင်းဖောက်သည်မရှိကြပေ။ ယင်းအစားအဆိုပါအာဏာအပ်နှင်းဖောက်သည်ထက်ပိုအစဉ်အဆက် Starbucks က (နှင့်တိုင်းလက်လီနှင့်စားသောက်ဆိုင်ကွင်းဆက်) ၏အသက်အရွယ်အတွက်သူတို့သစ္စာရှိမှုကောင်းစွာထားရှိကြောင်းဖောက်သည်ပြန်လုပ်မှသက်သေပြနိုင်ရန်အတွက်နေသောဖြစ်ဆက်လက်ရန်လိုအပ်ပါသည်။
လက်လီအရောင်းဆိုင်များကုန်ကျစရိတ်လုပ်ကြံသောအားဖြင့်အမြတ်အစွန်းကိုဖန်တီးရန်ရွေးကောက်သဖြင့်, လုပ်ငန်းစဉ်အတွက်၎င်းတို့၏ကိုယ်ပိုင်ကိုယ်ရည်ကိုယ်သွေးထွက်ခုတ်ဖြတ်လျှင်လက်လီပတ်ဝန်းကျင်မှာ၏အပြင်းထန်ဆုံးခုနှစ်တွင်သူတို့၏ဝိသေသလက္ခဏာ, သူတို့ရဲ့နှလုံး, ပင်၎င်းတို့၏အခြေခံမူ, ထို့နောက်သစ္စာရှိမှုနှင့် ပတ်သက်. ကွဲပြားခြားနားသောမေးခွန်းတစ်ခုကိုထမြောက်သောအခါ ... အဘယ်သူသည်အဘယ်သူကိုစွန့်ခွာနေသနည်း
Starbucks ကစိန်ခေါ်မှုများရှိနေသော်လည်းအတွင်းသဘော Be မှဆက်လက်ပြီ
ဒါကြောင့်ယခုအချိန်အထိလက်လီကော်ဖီဆိုင်နယ်ပယ်များတွင်တိုင်းစိန်ခေါ်မှု, စားသောက်ဆိုင်လုပ်ငန်းနှင့်အထွေထွေအတွင်းစီးပွားရေးမှာရှိနေသော်လည်း Starbucks က Starbucks ကဖြစ်ဆက်လက်သိရသည်။ နှင့်ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းဖောက်သည် Starbucks က၏ Starbuckishness နေဆဲသူတို့ရဲ့တစ်နေ့တာတန်ဖိုးရှိသောအစိတ်အပိုင်းတစ်ခုဖြစ်တယ်ဆိုတာသက်သေပြခဲ့ကြသည်။ ငါ့ထံသို့သောတစုံတယောက်သောသူသည်သုံးလတစ်ကြိမ်ငွေလက်ကျန်စာရွက်ပေါ်တဲ့စတိုးဆိုင်၏နံပါတ်ထက်အောင်မြင်မှုပိုကြီးတဲ့အတိုင်းအတာဖြစ်ပါတယ်။
တစ်ဦးထက်သာလွန်ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကိုအတွက်တန်ဖိုးမယ့်ရေတိုရေရှည်ဘဏ္ဍာရေးမက်ထရစ်တှငျတှေ့မပေးပါ။ သင့်ရဲ့ဖန်တီးမှုများ၏အရည်အသွေးနှင့်မွဲဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးကိုတည်ဆောက်ဘို့ကိုထောက်ပံ့ပေးကြောင်းကုမ္ပဏီဖောင်ဒေးရှင်းအတွက်တန်ဖိုးအားလည်းရှိပါသည်။ လက်လီအရောင်းဆိုင်များစစ်မှန်စွာသစ္စာစောင့်သိဖောက်သည်အသိအမှတ်ပြုရန်နှင့်တန်ဖိုးထားလိမ့်မည်ဟုတစ်စုံတစ်ခုသောအရာမိမိတို့ကိုယ်ပိုင်အနှစ်သာရမှသစ္စာစောင့်သိဆက်လက်တည်ရှိမည်, ကိုအောက်မေ့ခြင်းအားဖြင့်။
အပွောငျးအလဲဖောက်သည်လာနှင့်သွားပါ။ အများဆုံးမွဲကုန်အမှတ်တံဆိပ်များနှင့် အများဆုံးထင်ရှားသည်လက်လီအရောင်းဆိုင်များ သဘောပေါက်ခြင်းနှင့်အမှန်တကယ်စစ်မှန်တဲ့အပြာနေသောဖောက်သည်များ၏ယုံကြည်မှုကိုစောင့်ရှောက်ခြင်းအားဖြင့်သစ္စာရှိမှုတည်ဆောက်နေတယ်။ သူတို့သည်လက်လီအရောင်းဆိုင်ကမ်းလှမ်းရန်ရှိပြီးအကောင်းဆုံးကိုထိုက်သူဖောက်သည်များဖြစ်ကြသည်။ ထိုအဘို့အစတိုးဆိုင်များပိတ်ပြီးတန်ဖိုးရှိဖြစ်ကြောင်းဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးအမျိုးအစားများဖြစ်ကြသည်။