တိုနီ Hsieh ကအကြောင်းကိုကိုးကား Reading အသည်းအသန်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု အလေ့အကျင့်နည်းလမ်းများစွာအတွက် Hsieh ကရေရှည်တည်တံ့ခိုင်မြဲသည့်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအလေ့အကျင့်သို့ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအတွေးအခေါ်များလှည့်ပေါ်စာအုပ်ရေးသားခဲ့သည်ကတည်းကဖောက်သည်တစ်ဦးဝန်ဆောင်မှုကမျြးစာကိုဖတ်နေအဖြစ်အတူတူပင်ဖြစ်ပါသည်။ ကိုယ့်သည်သူ၏အသက် 30 အတွက်တိုနီ Hsieh ကပြီးသားအင်တာနက်ကိုစျေးဝယ်က်ဘ်ဆိုက်, Zappos.com ၏ CEO ဖြစ်သူကဲ့သို့မိမိအခန်းကဏ္ဍအတွက်အသည်းအသန်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုဆိုင်ရာကျွမ်းကျင်သူနှင့်ဒဏ္ဍာရီလက်လီခေါင်းဆောင်အဖြစ်အသိအမှတ်ပြုသည်။
Hsieh ကတသမတ်တည်းတစ်စှဲစှဲလမျးလမျးပျေါသစ်စာဖောကျအခြေစိုက်စခန်းမှခြွင်းချက်ဝန်ဆောင်မှုအတွေ့အကြုံများကယ်တင်ထားတဲ့စံပြဝန်ထမ်းယဉ်ကျေးမှုတည်ဆောက်ခြင်းနှင့်အတူအသိအမှတ်ပြုကြသည်။ တိုင်းအမေရိကန်လက်လီစက်မှုလုပ်ငန်းခေါင်းဆောင်ကောင်းသောဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု၏အရေးပါမှုကိုနားလည်နေချိန်တွင်နှင့်အညီ, Hsieh ကတစ်ဦးယိမ်းယိုင်ကတိကဝတ်များနှင့်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအပေါ်အနည်းကိန်းအာရုံနှင့်အတူအနည်းငယ်လက်လီကုမ္ပဏီတည်ထောင်သူတစ်ဦးဖြစ်ပါတယ်။
Hsieh ကနှင့်သူ၏ဝန်ထမ်းအဖွဲ့ကခြွင်းချက်ဖန်တီးနိုင်ရန်အတွက်, တနေ့လုံးဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအကောင်းဆုံးအလေ့အကျင့်သို့ချွင်းချက်မပါဘဲနေ့စဉ်နေ့တိုင်းဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုဒဿနထားသောအခါ, Zappos ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုခြားနားချက်တွေ့ကြုံတတ်၏။ တိုနီ Hsieh ကထဲကနေဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအကြောင်းကိုကိုးကားဖတ်ရှုဖို့တိုက်ရိုက်ဖောက်သည်အဆက်အသွယ်နှင့်အတူမည်သည့်ကုမ္ပဏီ၏ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကိုခြီးမွှောနိုင်သည်ကိုအသည်းအသန်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ပတ်သက်. ပရိယာယ်ရိုးရှင်းသောဖြတ်တောက်ခြင်းအစွန်းအတွေးအခေါ်များကိုဖတ်ရှုဖို့ဖြစ်ပါတယ်။
အောက်တွင်ဖော်ပြထားသောအင်တာနက်ကိုစီးပွားရေးလုပ်ငန်းခေါင်းဆောင်များနှင့်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုဆိုင်ရာကျွမ်းကျင်သူတိုနီ Hsieh ကကနေအကောင်းဆုံး quotable quote တွေအချို့ကိုဖတ်ပါ။
ထိုအခါခေါင်းဆောင်မှုအကြောင်းအရာများ၏ကျယ်ပြန့်အမျိုးမျိုးပေါ်ရှိအခြားအောင်မြင်သောခေါင်းဆောင်များနှင့်လက်လီစက်မှုလုပ်ငန်းတည်ထောင်သူအားဖြင့်မှုတ်သွင်းရရန်စာမျက်နှာ၏အောက်ခြေရှိလင့်များကိုကလစ်နှိပ်ပါ။
စိတ်အားထက်သန်မှုဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအတွေးအခေါ်နှင့်အလေ့အကျင့်အကြောင်းတိုနီ Hsieh က မှစ. quotes
- "ကျနော်တို့ကကျနော်တို့ကဒီကုမ္ပဏီများအတွက်ရပ်တည်ရန်လိုကိုယျ့ကိုယျကိုမေး၏။ ကျနော်တို့ဖိနပ်ရောင်းချင်ကြဘူး။ ငါတောင်သို့မဟုတ်ခဲ့ဖိနပ်-ငါမူကားဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအကြောင်းကိုအသည်းအသန်ပဲ။ "
- "Zappos.com မှာကြှနျုပျတို့အမှတ်တံဆိပ်ရုံအကြောင်းကိုဖိနပ်, ဒါမှမဟုတ်အဝတ်အစား, ဒါမှမဟုတ်ပင်အွန်လိုင်းလက်လီအရောင်းဖြစ်ချင်တယ်မပြုခဲ့တဲ့အချိန်ကြာမြင့်စွာလွန်ခဲ့တဲ့ဆုံးဖြတ်ခဲ့သည်။ ကျွန်တော်တို့ဟာအလွန်ကိုအကောင်းဆုံးဖောက်သည်အကြောင်းကိုဖြစ်ဖို့ကျနော်တို့ရဲ့အမှတ်တံဆိပ်ကိုတည်ဆောက်စေချင်ကြောင်းဆုံးဖြတ်ခဲ့သည် ဝန်ဆောင်မှုနှင့်အလွန်အကောင်းဆုံးဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကို။ "
- "ကျွန်တော်တို့ရဲ့ဖောက်သည်တစ်ဦး Zappos box ကိုရောက်ရှိသည့်အခါကခံစားရ၏။ ထိုကြှနျုပျတို့သညျဤကုမ္ပဏီရှုမြင်ပုံကိုဖွင့်ပုံကိုဖွင့်ပြောဖို့မခေါ်နှင့် e-mail ကျွန်တော်တို့ကို။ "
- "ကျနော်တို့ကဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုရုံဌာနသို့မဖြစ်သင့်ကြောင်းယုံကြည်; ကြောင့်တစ်ခုလုံးကိုကုမ္ပဏီဖြစ်သင့်ပါတယ်။ "
- "စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများမကြာခဏယဉ်ကျေးမှုအကြောင်းကိုမေ့လျော့, သင်မပျော်န်ထမ်းများထံမှကောင်းသောဝန်ဆောင်မှုမကယ်မနှုတ်နိုင်သောကြောင့်နောက်ဆုံးတွင်သူတို့ကခံရ၏။ "
- "- အကြီးဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု, ဒါမှမဟုတ်တစ်ဦးအကြီးရေရှည်အမှတ်တံဆိပ်တည်ဆောက်ခြင်း, ဒါမှမဟုတ်အသည်းအသန်န်ထမ်းများနှင့်ဖောက်သည်များကဲ့သို့ - ၎င်း၏ကိုယ်ပိုင်အပေါ်သဘာဝကျကျဖြစ်ပျက်လိမ့်မယ် Zappos မှာကျွန်တော်တို့ရဲ့ယုံကြည်ချက်သင်ယဉ်ကျေးမှုညာဘက် get လျှင်, အခြားပစ္စည်းပစ္စယအများစုဖြစ်ပါတယ်။ "
- "ကျွန်တော်ဝန်ထမ်းသင့်ကုမ္ပဏီရဲ့အမှတ်တံဆိပ်မဟုတ်ဘဲသင့်ရဲ့ဖောက်သည်စကားပြောရန် paid ဖြစ်ကြောင်းရုံ Front-line ကိုဝန်ထမ်းထိခိုက်စေနိုင်ပါသည်။ "
- လူတွေကကျွန်တော်တို့ရဲ့ခေါ်ဆိုခစင်တာကိုခေါ်တဲ့အခါမှာ "ကျွန်ုပ်တို့၏ကိုယ်စားလှယ်များ script များရှိသည်မဟုတ်ကြဘူး, သူတို့ကို up-ရောင်းဖို့ကြိုးစားပါဘူး။ သူတို့ကပဲသူတို့ဖောက်သည်များအတွက်အထက်နှင့်ကျော်လွန်သွားပါရှိမရှိအပေါ်တရားသဖြင့်စီရင်ခြင်းနှင့်အမှန်တကယ်ပုဂ္ဂိုလ်ရေးဝန်ဆောင်မှု၏တစ်ဦးကြင်ကြင်နာနာမကယ်မလွှတ်ကြသည်နှင့် ကျွန်တော်တို့ရဲ့ဖောက်သည်တွေနဲ့စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာဆက်သွယ်မှု။ "
- "ကျနော်တို့ထိုအခါကျွန်ုပ်တို့သည်ဖောက်သည်ကျွန်တော်တို့ရဲ့စျေးကွက်ဖြစ်ကုန်အံ့။ ကျွန်တော်ပေးဆောင်ကြော်ငြာသုံးစွဲခြင်းနှင့်အစားဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကိုသို့ပြန်သွင်းထားပြီနိုင်သောငွေအများစုကိုယူပါ။ "
- "သမိုင်းကြောင်းအကျွန်ုပ်တို့၏နံပါတ်တစ်-One တိုးတက်မှုနှုန်းကားမောင်းသူထပ်ဖောက်သည်များနှင့်နှုတ်ကနေခဲ့ပြီ။ "
- "မျှော်လင့် 10 နှစ်ယခု မှစ. , လူတွေတောင်မှကျနော်တို့ဖိနပ်ရောင်းထွက်စတင်နားလည်သဘောပေါက်လိမ့်မည်မဟုတ်ပါ။ သူတို့ကပဲအကောင်းဆုံးဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုရရှိရန်နေရာတစ်နေရာအဖြစ် Zappos စဉ်းစားပါလိမ့်မယ်။ "