အမေရိကန်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုညွှန်းကိန်း (ACSI) ဖေဖော်ဝါရီလ 2016 ခုနှစ်တွင်မီချီဂန်တက္ကသိုလ်ကဖြန့်ချိခဲ့သည်သောအခါ, အစီရင်ခံခဲ့ဖောက်သည်တစ်ဦးစိတ်ကျေနပ်မှုရမှတ်နှင့်အတူခေါင်းစဉ် "သမိုငျးတှငျအမြားဆုံးကိုမုန်း၏လက်လီအရောင်းဆိုင်" ဟုအဆိုပါနဲ့အတူ branded ခဲ့ Abercrombie & Fitch (ANF) ခဲ့ အဆိုပါ ACSI ၏ 22 နှစ်တာသမိုင်းမှာနိမ့်ဆုံးဖြစ်လိမ့်မည်။
ဖောက်သည်ဒါအလွန် Abercrombie & Fitch မုန်းဘာဖြစ်လို့ဒီ 2016 ACSI အစီရင်ခံစာအားဖြင့်ကြီးပြင်းကြီးတွေမေးခွန်းဖြစ်ပါသည်။ ( "မုန်းတယ်" "ကျေနပ်မှုမရှိူယျြအလွန့်အလွန် Unprecedentedly" ။ ဟုထင်ရသော Fortune မဂ္ဂဇင်းမဂ္ဂဇင်းကနေခေါင်းစဉ်နဲ့စတင်မယ့်ခိုင်မာတဲ့စရိုက်လက္ခဏာတွေဖြစ်တယ်, ACSI တိုင်းတာခြင်းဖြင့်သက်သေ Abercrombie & Fitch အကြောင်းကိုဖောက်သည်စိတ်ဓါတ်များ၏တစ်ဦးထက်ပိုတိကျမှန်ကန်ဖော်ပြချက်ဖြစ်ပါသည်။ သို့သော်တစ်ဦးနှေးကွေးနေသေးတယ်ခေါင်းစဉ်ပါလိမ့်မယ် ဒါကြောင့်) Fortune မဂ္ဂဇင်း "အမုန်း" တို့နှင့်တကွ သွား. အဘယ်ကြောင့်နားလည်နိုင်ပါတယ်။
အဘယ်ကြောင့် Customer များ Abercrombie & Fitch မုန်းတယ်
ဖောက်သည်များ 2016 ခုနှစ်တွင် Abercrombie & Fitch ဤမျှလောက် "မုနျး" ဘာအဖြေထင်ရသောငါးစကားပြန်ပြောသည်နိုင်ပါတယ် ... သူ Mike Jeffries '' အမွေအပေါ်နေထိုင်ပါတယ်။
ဒါဟာ 14 လက Mike Jeffries သည်သူ၏ plush သားရေ CEO ဖြစ်သူရုံးကုလားထိုင်နှင့် upscaling ဆယ်ကျော်သက်လက်လီကုမ္ပဏီနေဆဲသူသောလျော့နည်း-ထက်အပြုသဘောအမွေ၏အကျိုးဆက်များအထဲကအသကျရှငျသော Abercrombie & Fitch boardroom ၌သူ၏ထိုင်ခုံနှစ်ဦးစလုံးဖွင့်ပေးခဲ့တယ်ပြီးနောက်ကြောင့်ဖြစ်နိုင်တဲ့တကယ် Is နောက်မှာချန်ခဲ့သည်?
Jeffries '' ခေါင်းဆောင်မှုအောက်မှာ Abercrombie & Fitch ၏အောက်ဖက်လိမ်အကြောင်းကိုအများဆုံးမှတ်သားလောက်အသေးစိတ်ကိုအနည်းငယ်ပြန်ခေါ်ကြောင့်ဖြစ်နိုင်မသာကိုသတိပေးနေပါတယ်, ဒါပေမယ့်က Abercrombie & Fitch အမှတ်တံဆိပ်ပါသေးပါကဦးတည်ထောကျပုပေါင်ပစ္စည်းပျက်စီးဆုံးရှုံးမှုခံစားနေရပြီးကြောင်းကိုလည်းအတော်လေးယုတ္တိတန်သည်ဟုဆိုရမည်င် Jeffries '' မင်းနန်းစံ၏အဆုံး။
မေလ 2013 ခုနှစ်, Jeffries ပုဂ္ဂလိကဂျက်လေယာဉ်လက်ဝှေ့သမားဘောင်းဘီတိုများနှင့်ခေါက်လာသောသေတ္တာပေမယ့်ဘာမျှမဝတ်ထားအလုပ်လုပ်ရန်မလိုအပ်ခဲ့ကြ '' Abercrombie & Fitch အတွက်မစပ်ဆိုင်ကြတဲ့သူ Non-ဂျပိန်ဖောက်သည်အကြောင်းကို supercilious သဘောထားမှတ်ချက်ဖက်ရှင်တွေ Jeffries ပေါ်တွင်လေယာဉ်အမှုထမ်းတစ်ဦး 2012 ခုနှစ်အောက်တိုဘာလဗျာဒိတ်အပေါ် piggybacked '' ။ အဲဒီနှစျခုကျယ်ပြန့်အစီရင်ခံဖြစ်ရပ်များ၏ပေါင်းစပ်ခဲလက်လီစက်မှုလုပ်ငန်းတွင်တွေ့မြင်ဖြစ်ကြောင်းစားသုံးသူများနှင့်ဝန်ထမ်းနှစ်ဦးစလုံးတစ်ဦးထံမှဖောက်ခွဲရေးကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာတန်ပြန်ဖြစ်ပေါ်။
ရုတ်တရက်အဆိုပါ Abercrombie & Fitch အမှတ်တံဆိပ်၏တန်ဖိုးသည်သီးခြားထင်မြင်ချက်များနှင့်၎င်း၏ကာကွယ်ရေးဦးစီးချုပ်မှ Executive Narcissist ၏ပုဂ္ဂိုလ်ရေးအရထိုးစစ်အပြုအမူနှင့်အတူ inextricably ဆက်စပ်ဖြစ်လာခဲ့သည်။ Jeffries ထင်ရသောအာရုံစိုက်ထက်ပိုဆယ်စုနှစ်နှစ်ခုများအတွက် Abercrombie & Fitch လက်လီကုန်အမှတ်တံဆိပ်များ၏လုပ်ကြံတန်ဖိုးကိုအပေါ်အာရုံစူးစိုက်ကတည်းကဒါဟာအဆုံးစွန်အမြီးအမောက်ဖြစ်ပါတယ်။
ကျွန်မအတိအကျဘယ်နေရာမှာကျနော်တို့သော Abercrombie & Fitch အမှတ်တံဆိပ်၏ "တနျဖိုး" ကိုရှာဖွေကြည့်ရှုသင့်ပါတယ် ... နောက်ကျောကို 2009 ခုနှစ်တွင်မေးခွန်းမေးခြင်းနှင့်မိုက် Jeffries '' အငြင်းပွားဖွယ်စကားနှင့်အပြုအမူဆန့်ကျင်ကဒီ 2013 ခုနှစ်ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာစားသုံးသူလူထုအုံကြွမှုအလယ်၌နောက်တဖန်မေးလျှင်, သူ Mike Jeffries ထင်ရသောနောက်ကွယ်မှပုန်းအောင်းသူ့ရဲ့အသက်မွေးဝမ်းကျောင်းသုံးစွဲ?
Jeffries Glassdoor.com အဆိုအရဟောင်းနှင့်လက်ရှိဝန်ထမ်းကနေ 38% ခွင့်ပြုချက်အဆင့်သတ်မှတ်ချက်ခဲ့ကတည်းကစီအီးအိုအဖြစ် Jeffries သက်တမ်း၏နောက်ဆုံးလများတွင်ကျနော်တို့၎င်း၏အဖွဲ့အစည်းကိုအတွင်းရှိ Abercrombie အမှတ်တံဆိပ်၏တန်ဖိုးကိုမတှေ့နိုငျတယျ။
ကျနော်တို့ပေါ်သို့၎င်း၏လမ်းကိုတွေ့ဘယ်တော့မှသော Abercrombie & Fitch က်ဘ်ဆိုက်ပေါ်တွင်အမှတ်တံဆိပ်၏တန်ဖိုးမတွေ့ ထိပ်တန်းအင်တာနက်ကိုစျေးဝယ် Website များ 2013 ခုနှစ် Jeffries အရှုပ်တော်ပုံမှမတိုင်မီရှစ်နှစ်အတွင်းအဆင့်။
သည် "အဆီ-ဖောက်သည်-shouldn't-wear-The-Abercrombie- ကြောင်း Jeffries ယခုနှစ်အတွင်းစုစည်း Store ကိုအနီးကပ်စာရင်း၏ထိပ်ဆုံးကဦးဆောင်ခဲ့ပြီးကတည်းကကျနော်တို့ကွင်းဆက်များတိုးချဲ့အတွက်အမှတ်တံဆိပ်၏တန်ဖိုးကိုရှာဖွေနိုင်ဘူး နှင့်-Fitch-အမှတ်တံဆိပ် "အရှုပ်တော်ပုံ။ အဲဒီအချိန်တုန်းကကျနော်တို့မကြာခဏနှစ်ဆဂဏန်းအတွက်နှစ်ဦးစလုံးဝင်ငွေနှင့်စတိုးဆိုင်အရောင်းပုံမှန်ကျဆင်းမှုနှင့်အတူနှစ်ပေါင်းများစွာက၎င်း၏လက်ကျန်ရှင်းတမ်းအပေါ် Abercrombie & Fitch အမှတ်တံဆိပ်၏တန်ဖိုးကိုရှာဖွေနိုင်ခဲ့ဘူး။ ထင်ရသော 2013 ခုနှစ်ရဲ့ပထမဦးဆုံးတစ်ဝက်တစ် YOY တိုးတက်လာပြီးဒါပေမယ့်ကျနော်တို့ခက်ခဲကြည့်ရှုလျှင်, ငါတို့သည် 2013 ခုနှစ် ANF စတော့ရှယ်ယာ 2006 စျေးနှုန်းများမှာအရောင်းအဝယ်ဖြစ်ခဲ့ရှာဖွေတွေ့ရှိခဲ့သော ANF စတော့ရှယ်ယာအတွက်တန်ဖိုးကိုနေဆဲရှိ၏။
ယနေ့တွင် ANF စတော့ရှယ်ယာစျေးနှုန်းတွေပင်ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာစားသုံးသူအသိုင်းအဝိုင်းက Mike Jeffries နှင့်အသင်းအဖွဲ့တို့က, အ Abercrombie & Fitch ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာလက်လီအရောင်းအဖွဲ့အစည်းကိုဆန့်ကျင်က၎င်း၏ပုန်ကန်မှုများ၏အစအဦးမှာအခါသူတို့ 2013 ခုနှစ်ထက် 43% နိမ့်ဖြစ်ကြသည်။ သို့သော်ထို့နောက်ခဲ့ပါတယ်, ဤယခုညာဘက်ပါသလဲ လက်ျာဘက်, သူ Mike Jeffries ယခုနီးပါးငါးရပ်ကွက်များအတွက် Abercrombie & Fitch ရဲ့ခေါင်းဆောင်မှုရာထူးနှင့်နေ့စဉ်လုပ်ငန်းလည်ပတ်ရာမှပျက်ကွက်ခဲ့, ဒါအကယ်စင်စစ်အတိတ်၏ Jeffries မွေပစ္စုပ္ပန်အတွက် Abercrombie & Fitch ကိုဒုက္ခနှင့်အတူလုပ်ဖို့ဘာမှရှိသည်မဟုတ်သနည်း?
ကံမကောင်းစွာ Abercrombie & Fitch ဘို့, ကကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာထပ်မံကျကနေအပျက်သဘောဆောင်သောအရှိန်အဟုန်ကြောင့်ထင်ရပါဘူး Jeffries '' အငြင်းပွားဖွယ်ရာ quotable quote တွေ ဖန်တီးတစ်နှစ်အကြာတွင်ထက်ပိုနေဆဲဖြစ်သည်။ ဘယ် Jeffries ညာဘက်အားလုံးမိမိနိဂုံးချုပ်အတွက်တစ်လျှောက်တွင်တစ်ဝက်ခဲ့ကြောင်းသက်သေထူ အမှတ်တံဆိပ်ပုံရိပ် ထိပ်တန်းဖြစ်ပါတယ်။
ဒါဟာ Jeffries နေဆဲယနေ့ Abercrombie & Fitch haunting ခံရဖို့ပုံရသည်သောအမှတ်တံဆိပ်ညီမျှခြင်းအကြောင်းကိုမှားယွင်းနေတယ်သော 50% ပါပဲ။ အဲဒီအမှတ်တံဆိပ်အဖြစ်မှန် vs. အမှတ်တံဆိပ်ပုံရိပ် ပတ်သက်. တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းဖြစ်ပါတယ်။ သူတို့အားမီးခိုး-and မှန်နည်းဗျူဟာနောက်ကွယ်ကအဖြစ်မှန်ထင်ရှားနေသည်တခါ, သင်သည် slick စျေးကွက်လှုပ်ရှားမှုများနှင့်ကိုင်တွယ်ထွင်းထု In-store ကိုအတွေ့အကြုံများနှင့်အတူတစ်ဦးအမှတ်တံဆိပ်ပုံရိပ်ပုံစံရန်သင့်တစ်ခုလုံးကိုအသက်မွေးဝမ်းကျောင်းရည်စူးပါလျှင်အဘယ်သူမျှမကိစ္စ, ကပဲ့တင်ထပ်နေနှင့်စားသုံးသူနှင့်အတူကပ်လျက်သောစစ်မှန်သောအမှန်တရားပါပဲ။
အဆိုပါအယူအဆရေးရာထဲကနှင့်လက်တွေ့သို့အမှတ်တံဆိပ်အဖြစ်မှန်သီအိုရီ vs. ကြောင်းအမှတ်တံဆိပ်ပုံရိပ်ယူကျွန်မရဲ့နားလည်မှုခဲထားတဲ့သူ Mike Jeffries '' နောက်ဆုံးကြီးတွေကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာအရှုပ်တော်ပုံကိုဖဲ့မပေးရှည်လျားထိုနောက်ငါ Toowoomba, သြစတြေးလျမှာရှိတဲ့ကော်ဖီဆိုင်ထဲမှာခဲ့တဲ့စကားပြောဆိုမှု, မှတ်မိ အမှတ်တံဆိပ်အဖြစ်မှန် vs. အမှတ်တံဆိပ်ပုံရိပ်နှင့် Abercrombie & Fitch အမှတ်တံဆိပ်အပေါ်ဖြစ်နိုင်ခြေရေရှည်အကျိုးသက်ရောက်၏။
ငါအမှတ်တံဆိပ်-တည်ဆောက် Abercrombie & Fitch တစ်စုံလင်သောအာရုံအုပ်စုတစ်စုအဖြစ်သတ်မှတ်ကြလိမ့်မယ်အရာဂျာမဏီ, နယ်သာလန်, သြစတြေးလျနှင့်အမေရိကန်အနေဖြင့်နှစ်တစ်ထောင်၏အုပ်စုတစု .. အတူကော်ဖီဆိုင်ထိုင်ခဲ့သည်။