တစ်နေရာတည်းတွင်အတူတကွသင့်ဒေတာနှင့်လုပ်ငန်းစဉ်များအားလုံးသည်ယူခဲ့
နည်းပညာအကျိုးအမြတ်မယူကမ္ဘာကြီးအပါအဝင်နီးပါးတိုင်းအလုပ်ကဏ္ဍတော်လှန်ခြင်းဖြစ်သည်။ ယနေ့အကျိုးအမြတ်အတွက်မဟုတ်သောအဖွဲ့အစည်းများရုံထိုသူတို့အဘို့တည်ဆောက်ထားနည်းပညာဖြေရှင်းချက်တစ်ခုကျယ်ပြန့်ခင်းကျင်းရှိသည်။
သူတို့အားဖြေရှင်းချက်တစ်ခုမှာဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးဟာစီမံခန့်ခွဲမှု (CRM) software ဖြစ်ပါသည်။
တစ်ဦးက CRM အဖွဲ့အစည်းများအလှူရှင်စီမံခန့်ခွဲမှုကနေအလုံးစုံတို့သည်တခုတည်းသောအင်အားကြီးအစီအစဉ်တွင်ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ရေးစီမံကိန်းရေးဆွဲရန်သတင်းပို့ဒေတာမှအရာခပ်သိမ်းလုပ်ဖို့ခွင့်ပြုပါတယ်။
ကြီးမားသောအငယ်နှစ်ဦးစလုံးပြဿနာများအကျိုးအမြတ်မဟုတ်သည်ကိုပိုမိုအကျိုးရှိစွာအောင်နှင့်စှာလုပ်ငန်းစဉ်အတွက်ရန်ပုံငွေရှာသောအားထုတ်မှုတိုးတက်အောင်တစ် CRM နှင့်အတူဖြေရှင်းနိုင်ပါသည်။
ဤတွင်သင်၏အဖွဲ့အစည်း CRM နှင့်အတူတိုးတက်စေနိုင်သောနေရာသုံးခုဒေသများဖြစ်ကြသည်။
1. တိုးတက်လာသောအလုပ်စီမံခန့်ခွဲမှု
ခြောသငျသညျကွိုးစားအားထု, သင်စမတ်အလုပ်လုပ်ဖို့, သင်မူကားတတ်နိုင်သမျှထိထိရောက်ရောက်လုပ်ကိုင်ဖို့ tools တွေကိုရှိသနည်း တစ်ဦးကလယ်သမားတစ်ဦးထှနျလိုအပ်ကြောင်း, salespeople ဆဲလ်ဖုန်းလိုအပ်ပါတယ်နှင့်အကျိုးအမြတ်မဟုတ်သည်ပိုမိုလွယ်ကူရန်ပုံငွေစေရန် CRM software ကိုသုံးနိုင်သည်။
ထိုအရပ်မှရွေးချယ်ဖို့အကျိုးအမြတ်မဟုတ်သည်များအတွက် CRMs အများကြီးရှိပါတယ်, ဒါပေမဲ့သူတို့ကဤအင်္ဂါရပ်တွေရှိသင့်:
- အလှူရှင်စီမံခန့်ခွဲမှု - ကုသိုလ်ဖြစ်လက်ဆောင်တွေ၏ 72% တစ်ဦးချင်းစီကနေလာနှင့်လူတစ်ဦးချင်းစီကိုသင်အလွတ်ကျက်နိုင်သည်ထက်ပိုမိုသောအချက်အလက်များနှင့်အတူကြွလာ။ သင်အလွယ်တကူသူတို့ရဲ့အချက်အလက်များ၏အားလုံးသိမ်းဆည်းထားနှင့်ရမည်ဖြစ်သည်။ ဒါဟာလက်လှမ်း, နဲ့ Actions ဖြစ်သင့်သည်။
A ကောင်းဆုံး CRM တစ်ဒိုင်ခွက်သို့မဟုတ် menu ကို screen ပေါ်မှာအလွယ်တကူရရှိနိုင်ဖြစ်ကြောင်း tools များနှင့်အင်္ဂါရပ်ပေးထားပါတယ်။ အကျိုးအမြတ်မယူလှူဒါန်းခြင်းအပေါ်ဒေတာ, ခြေရာခံများနှင့်လက်လှမ်းနိုင်ပါတယ် ထောက်ပံ့ငွေ များနှင့်အလှူရှင်ခေတ်ရေစီးကြောင်း။ အတော်များများက CRM ရဲ့ကဲ့သို့သောတင်းပလိတ်များထံမှအလှူရှင်မက်ဆေ့ခ်ျများဖန်တီး သငျသညျစာလုံးကျေးဇူးတင်ပါတယ် ။
- ကင်ပိန်းဖန်ဆင်းခြင်း - Specific စည်းရုံးလှုံ့ဆော်ရေးရန်ပုံငွေရှာအာရုံစိုက်ဖို့ကူညီပေးပါနှင့် CRM စည်းရုံးလှုံ့ဆော်ရေးလိုအပ်ချက်များအားလုံးစီမံခန့်ခွဲရန်လွယ်ကူစေသည်။ တစ်ဦး CRM မှကျေးဇူးတင်ပါသည်, အလှူရှင်များအလွယ်တကူဖြစ်ရပ်များနှင့်ဝယ်ယူလက်မှတ်တွေဘို့မှတ်ပုံတင်ရန်နိုင်ပါတယ်။ အကျိုးအမြတ်မယူသောသတင်းအချက်အလက်များကိုစုစည်းနှင့်လူတွေလှူဒါန်းရသောအခါအကြောင်းကြားစာများရရှိနိုင်သည်။
- အဖြစ်အပျက်စီမံခန့်ခွဲမှု - အဖွဲ့ ရန်ပုံငွေရှာစည်းရုံးလှုံ့ဆော်ရေး၏အရေးကြီးသောအစိတ်အပိုင်းများဖြစ်ကြသည်။ ဒါပေမဲ့သူတို့ကစာရင်းစောင့်ဆိုင်းရန်မှတ်ပုံတင်မှငွေပြန်အမ်းရန်, စီမံခန့်ခွဲမှုတွေအများကြီးလိုအပ်ပါသည်။ အတော်များများက CRMs ကဤဖြစ်ရပ်စီမံခန့်ခွဲမှုလိုအပ်ချက်နှင့်အတူလေးနက်အကူအညီနဲ့သည်။
2 ။ သင့်ရဲ့လက်ချောင်းထိပ်မှာဒေတာများ
ရံပုံငွေရှာမဟာဗျူဟာများဖန်တီးရန်လွယ်ကူသည်မဟုတ်။ သူတို့ကသင့်ရဲ့အလှူရှင်များကိုနားလည်နှင့်သင်သည်ထိုသူတို့နားလည်ကူညီပေးသည်သမျှသောအချက်အလက်များ၏လမ်းကြောင်းကိုစောင့်ရှောက်ရန်လိုအပ်သည်။ ကံကောင်းထောက်မစွာ, CRM software ကိုသတင်းအချက်အလက်စီမံခန့်ခွဲရေးနှင့် Cross-အဖွဲ့ပူးပေါင်းရိုးရှင်းနိုင်ပါတယ်။
အကျိုးအမြတ်မဟုတ်သည်ကဲ့သို့သောလိုအပ်ကြောင်းအချက်အလက်များ၏အကွာအဝေးရှိပါတယ်:
- သမိုင်းနဲ့ပေးခြင်းအလှူရှင်
- အလှူရှင်ခေတ်ရေစီးကြောင်းပေါ်အစီရင်ခံစာများ
- စာပို့စာရင်းများ ( အီးမေးလ်က များနှင့် တိုက်ရိုက်မေးလ် )
ပိုပြီးင်ကဘာလဲ, ရန်ပုံငွေရှာသင့်ရဲ့ဖှံ့ဖွိုးတိုးအဖွဲ့ကိုဖြတ်ပြီးညှိနှိုင်းရန်လိုအပ်ပါသည်။ CRM software ကိုသတင်းအချက်အလက်, တင်သွင်းတင်ပို့ခြင်းနှင့်သက်ဆိုင်ရာဝန်ထမ်းများကြားတွင် shared ခံရဖို့ခွင့်ပြုပါတယ်။
အတော်များများက CRMs ကရိုးရှင်းဖို့တစ်ခုလုံးကိုရန်ပုံငွေရှာအသင်းများအတွက်ဖြစ်စေနိုင်ပါတယ်:
- ပြက္ခဒိန်ပေါ် track ရန်ပုံငွေရှာလုပ်ရပ်များ
- တာဝန်များကိုမှအသင်းအဖွဲ့ဝင်များကို assign
- စာရွက်စာတမ်းများနှင့်လမ်းကြောင်းအလှူရှင် interaction က
ကြီးမြတ်သည့်ဒေတာနဲ့အတူကြီးမြတ်အသိပညာကြွလာလျက်, ကြီးစွာသော CRM သင့်ရဲ့အကျိုးအမြတ်အတွက်မဟုတ်သောလိုအပ်ချက်များကိုဖြည့်ရန်ပြောင်းလွယ်ပြင်လွယ်အမျိုးအစားကိုမကယ်မလွှတ်သင့်ပါတယ် အသစ်သောအလှူရှင်များဆည်းပူး ခြင်းနှင့် ဆက်လက်ထိန်းသိမ်းရန် သင်ရှိသည်မြား။
3. အလှူရှင်များနှင့်အတူ သာ. ကောင်း၏ဆက်သွယ်ရေး
အလှူငွေမရှိသလောက်ပါးလွှာသောလေထုထဲက pop ။ ရံပုံငွေရှာဆက်ကပ်အပ်နှံထား, စိတ်ပိုင်းဖြတ် interaction ကတစ်စီးရီးမှတဆင့်ဖန်တီးအလားအလာနှင့်အတူဆက်ဆံရေးကို, ဖွဲ့စည်းထားပါသည်။ စကားပြောဆိုမှုအလှူရှင်များလေးလည်းနှင့်ဆက်ထိန်းထား၏နှလုံးခုန်ဖြစ်ပြီး, CRM software ကိုသငျသညျတိုးတကျအောငျကူညီနိုငျသ အလှူရှင်ဆက်သွယ်ရေး ။
ရရှိနိုင်အများစုမှာ CRM software ကိုယနေ့သင်၏အဖွဲ့အစည်းပေးနိုင်ပါတယ်:
- Create သတင်းလွှာမဲဆွယ်စည်းရုံးရေး အီးမေးလ်နှင့်တိုက်ရိုက်မေးလ်များအတွက် s ကို
- ဇယားသတင်းစကားကိုဖြန့်ဖြူး
- သင်၏ဆက်သွယ်မှုများအားလုံးကိုခြေရာခံ
ဤအတိုးတက်မှုအားလုံးလွယ်ကူအလှူရှင်များနှင့်အတူသင့်စကားဝိုင်းများကိုနားလည်စေ။ သငျသညျကိုအီးမေးလ်စည်းရုံးလှုံ့ဆော်ရေးနှင့်လူမှုရေးမီဒီယာမက်ဆေ့ခ်ျများအတွက်အစိတ်အပိုင်းအလှူရှင်နိုင်ပါတယ်။ သင်သည်အဘယ်သို့သိနိုင်ပါလိမ့်မယ် သင်ကအက္ခရာကျေးဇူးတင်ပါတယ် အဘယ်သူကိုစေလွှတ်ခြင်းနှင့်ရန်။
: CRMs လည်းအဖွဲ့အစည်းများကဲ့သို့သောရန်ပုံငွေရှာလုပ်ငန်းစဉ်၏ကွဲပြားခြားနားသောအစိတ်အပိုင်းများကို automation ခြင်းဖြင့်ထိရောက်မှုတိုးတက်ကောင်းမွန်အောင်ကူညီပေးနိုင်ပါသည်
- အလိုအလျှောက် processing တိ
- အလွယ်တကူအချိန်ဇယားဆွဲ ထပ်တလဲလဲလက်ဆောင်များ
- လျင်မြန်စွာတစ်ခုပေးပို့ခြင်း အသိအမှတ်ပြုစာတစ်စောင်
- သမိုင်းနဲ့ပေးခြင်းမစိုက်ကြည့်ရှုအလှူရှင်
conversations ပိုပြီးအာရုံစိုက်ဖြစ်ရုံသင့်ရဲ့ရန်ပုံငွေရှာစီမံခန့်ခွဲမှုလုပ်ငန်းစဉ်အားထဲသို့ CRM software ကိုပေါင်းစပ်ခြင်းဖြင့်ပိုပြီးမကြာခဏအလှူငွေဖို့ဦးဆောင်လမ်းပြပါလိမ့်မယ်။
ဤမျှလောက်များစွာသောအကျိုးအမြတ်မဟုတ်သည်နှင့်အတူတစ်ကမ်ဘာပျေါတှငျသငျသညျရန်ပုံငွေရှာအကြောင်းပိုမိုထိရောက်ဖြစ်ရပါမည်။
သင့်ရဲ့အကျိုးအမြတ်အတွက်မဟုတ်သော, လက်ျာအချိန်များတွင်လက်ျာအလှူရှင်များစကားပြောနှင့်အသုံးဝင်သောမက်ဆေ့ခ်ျများပေးပို့ရန်လိုအပ်ပါသည်။ သငျသညျဒေတာကိုခြေရာခံနှင့်စနစ်များကိုဆက်လက်ထိန်းသိမ်းထားရမည်ဖြစ်သည်။ ဤအလှုပ်ရှားမှုများအပေါငျးတို့သလျော့နည်းအရပ်ရပ်သို့ကွဲပြားလျက်, အပိုလွယ်အလုပ်ဖြစ်ကြသည်။
Gretchen Barry NonProfitEasy များအတွက်စျေးကွက်နှင့်ဆက်သွယ်ရေးညွှန်ကြားရေးမှူး, သူမ၏ပရော်ဖက်ရှင်နယ်နှင့်ရပ်ရွာအလုပ်အကြောင်းကိုအသေးစားနှင့် Mid-size ကို nonprofits.See Gretchen ရဲ့ Biofor ပိုပြီးများအတွက်အထူးသဖြင့်ကောင်းစွာအလုပ်လုပ်တယ်တစ်ခုတတ်နိုင်လွယ်ကူ-to-အသုံးပြုမှု CRM ပလက်ဖောင်းဖြစ်ပါတယ်။