Wow လက်လီ Customer များမဟာဗျူဟာများ

by မဿဲ Hudson

ကောင်းသောဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုမျှော်လင့်ထားနှင့်ရှင်သန်ရန်လက်လီစီးပွားရေးလုပ်ငန်းများအတွက်လိုအပ်သောင်ဖြစ်ပါတယ်။ သို့သော်တဲ့အခါမှာသူတို့မျှော်လင့်ထားကြဘူးကြောင်းနည်းလမ်းတွေနဲ့ကျနော်တို့ဝန်ဆောင်မှုဖောက်သည်များ, ကျနော်တို့ယှဉ်ပြိုင်မှုကနေဆိတ်ကွယ်ရာကိုအသတ်မှတ်မယ့် wow စစ်မှန်သော r ကိုဖန်တီးပါ။ တကယ်တော့ဒီနေ့ရဲ့လက်လီပတ်ဝန်းကျင်တွင်, ကမရှိမဖြစ်လိုအပ်ချက်တခုဖြစ်ပါတယ်။ ဖောက်သည်များကသူတို့မျှော်လင့်ချက်များတော့ဘူးတွေ့ဆုံခဲ့ပြီးချင်ကြဘူး, သူတို့လိုခငျြ ကျော်လွန်သွား ။

ဒီနေရာတွင်ဤတရားလေးပါးနည်းလမ်းများသုံးပြီးအားဖြင့်သင့်ဖောက်သည်န်ဆောင်မှုနည်းဗျူဟာအတွက်အပိုမိုင်ကိုသွားကူညီရန်လေးမဟာဗျူဟာများနေသောခေါင်းစဉ်:

သူတို့လိုအပ်သည့်ကုန်ပစ္စည်း၏တည်နေရာမှဖောက်သည်များခေါ်ထုတ်။
ဖောက်သည်စတိုးဆိုင်ထဲမှာထုတ်ကုန်ကိုရှာဖွေတဲ့ salesperson ကိုမေးသောအခါ, salesperson ရိုးရှင်းစွာထုတ်ကုန်အပေါ်ကောငျးအလှနျသောအတန်းမှာဆိုရပါလိမ့်မယ်။

အတော်များများကစတိုးဆိုင်အသစ်တခုမဟာဗျူဟာမွေးစားပြီသူတို့တစ်တွေထုတ်ကုန်ရှာတွေ့နိုင်ပါသည်ဘယ်မှာတစ်စုံတစ်ဦးကမေးတယ်သောအခါ, salesperson "ကဘယ်မှာငါ့ကိုသင်ပြကြစို့" ဟုဆိုနှင့်သူတို့လက်ျာဘက်ထုတ်ကုန်ဖို့ဖောက်သည်ယူဆက်လက်ဆောင်ရွက်။

သူတို့ကထုတ်ကုန်သင်သည်သူတို့၏ကောင်းစွာဖြစ်ခြင်းသို့မဟုတ်စတိုးဆိုင်အတွေ့အကြုံအကြောင်းကိုအများကြီးဂရုစိုက်မဆက်သွယ်နေသည်ရှာတှေ့နိုငျရှိရာဖောက်သည်ပြောပြ။ ထုတ်ကုန်မှဖောက်သည်ယူပြီးအားဖြင့်, သင်သည် "ကျနော်တို့နားလည်သဘောပေါက်ဖောက်သည်တစ်ဦးအဖြစ်သငျသညျတနျဖိုးထား, သင်သွားကြဖို့လိုအပ်ပါရှိရာငါတို့သည်သင်တို့ယူပါလိမ့်မယ်။ " ဟုဖွင့်

က "သူတို့အတန်းမှာ 10 ၌ရှိကြ၏" ကဲ့သို့သိသာင်တောင်မှအခါသင်ထုတ်ကုန်သူတို့ကိုယူသောအခါနေဆဲတစ်ခုမမျှော်လင့်ဘဲမွေ့လျော်ပါတယ်။
၎င်းတို့၏စီမံကိန်းအကြောင်းသူတို့ကိုမေးကြည့်ပါ။
ဖောက်သည်တစ်ဦးကောင်းတစ်စိတ်ကူးတင်ပို့ဒါပေမယ့်လည်းသင်ပိုမိုသူတို့ကိုရောင်းချရန်ပင်ဖြစ်ကောင်းဖောက်သည်တွေနဲ့စကားပြောဆိုမှုအတွက်ထိတွေ့ဆက်ဆံဖို့အခွင့်အလမ်းခွင့်ပြုတာဖြစ်ပါတယ်သာ။ ဒါဟာအတိတ်တနင်္ဂနွေ, ငါသည်ငါ၏သားရဲ့အိမ်သူအိမ်သားတစ်ဦး pergola တည်ဆောက်ခြင်းခဲ့သည်။ ငါအချို့ထောက်ပံ့ရေးပစ္စည်းများရရန်လူသိများတဲ့အိမ်မှာတိုးတက်မှုစတိုးဆိုင်သွား၏။ အဘယ်သူမျှမထိုအချိန်တွင်မည်သူမဆိုအစဉ်အဆက်ငါအလုပ်လုပ်သို့မဟုတ်ငါလိုအပ်ပါလိမ့်မယ်အဘယ်အရာကိုစဉ်းစားရန်စဉ်းစားခဲ့ရာငါ့ကိုမမေးခဲ့ချေ။ အဆိုပါရလဒ်ရှိနိုင်သည့်စတိုးဆိုင်တစ်ခုပေမယ့်သုံးခရီးစဉ်, မဟုတ်ခဲ့တခရီးစဉ်ပါပြီသင့်ပါတယ် - ကိုသာ salesperson ငါ၏အစီမံကိန်းအကြောင်းမေးသော်မှန်လျှင်။

ဖောက်သည်များအတွက် "ကြီးမားတဲ့ရုပ်ပုံလွှာ" (အဆုံးရလဒ်) ကိုအာရုံစိုက်မည်ဟုမျှော်လင့်မထားဘူး, ဒါပေမယ့်ဒါဟာဖြစ်သင့်သည်။ ကျနော်တို့အမြင်များ၏ဖောက်သည်ရဲ့အချက်အနေဖြင့်ရောင်းချမည်ကိုတွေ့မြင်နိုင်ကြသည်လျှင်ပြီးနောက်အားလုံး, ပြီးတော့သူကသာစိတ်တွင်အဆုံးနဲ့စတင်မယ်လို့အသိပါစေလိမ့်မယ်။ နည်းပါးလာခရီးစဉ်ဟာသူတို့ရဲ့ထုတ်ကုန်အသစ်သို့မဟုတ်ပြီးစီးခဲ့စီမံကိန်းကိုခံစားရန် သာ. ကြီးမြတ်စိတ်ကျေနပ်မှုနှင့်အချိန်ပိုမိုဆိုလို။

ထုတ်ကုန်အကြံပြုချက်များလုပ်ခွင့်ပြုချက်ကိုမေး
Classier ကုမ္ပဏီများ, Ritz Carlton နဲ့ Fidelity လိုပဲ "ငါသည်အနည်းငယ်သောအရာတို့ကိုအကြံပြုနိုင်သလား?" မေးပါလိမ့်မယ်ရိုးရိုးဖောက်သည်ရန်သင့်အကြံပြုချက်များ "ရောင်း" နှိုင်းယှဉ်။

ဒါဟာကောင်းတဲ့ထိတွေ့ကုမ္ပဏီတို့သည်သင်တို့၏ခွင့်ပြုချက်သင့်ရဲ့ဆုံးဖြတ်ချက်ချမှတ်ခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်၏အစိတ်အပိုင်းတစ်ခုဖြစ်ဖို့လိုအပ်ကြောင်း, အထူးသငျသညျကုသကြောင်းပြောလိုက်ပါတယ်။ သူတို့ကသင့်ရဲ့လောကသို့ဝင်ရန်တောင်းဆိုနေတာထက်ကအိုကေရဲ့ယူဆနေကြသည်။ ဤသည်ရိုသေလေးစားမှုကိုသရုပ်ပြများအတွက်ရိုးရှင်းသောမဟာဗျူဟာဖြစ်ပါတယ်။

မှတောငျးဆို နေတဲ့အကြံပြုချက်စေ မလိုအပ်ပါဘူး, ဒါပေမယ့်ဒါဟာပျမ်းမျှကုမ္ပဏီများမှကနေပိုကောင်းတဲ့ကုမ္ပဏီတွေဟာခွဲခြား။ သင်တို့သည်ဤအသငျသညျမူလဝယ်ယူရန် "အပေါ်ဖြည့်စွက်" နေကြသည်ပစ္စည်းများဖြစ်ကြောင်းထည့်သွင်းစဉ်းစားအထူးသဖြင့်အခါ။

ဝန်ဆောင်မှုပေးလျက်ရှိထုံးစံအမိန့်နှင့်ထုတ်ကုန်အပေါ် status ကို updates များကိုပေး။
သငျသညျ (ကပုံမှန်အထူးအမိန့်သယ်ဆောင်သို့မဟုတ်စတိုးဆိုင် merchandized ရဲ့ရှိမရှိ) အမိန့်တော့မယ့်ထုတ်ကုန်အကြောင်းကိုစတိုးဆိုင်ကနေတုံ့ပြန်မှုကိုစောင့်ဆိုင်းနေထက်ပိုဆိုးဘာမျှရှိပါသည်။ ထုတ်ကုန်ရောက်လာပါလိမ့်မယ်ဒါမှမဟုတ်သူတို့ဝန်ဆောင်မှုပေးတဲ့နေထုတ်ကုန်အဆင်သင့်ဖြစ်လိမ့်မည်သောအခါသူတို့တစ်တွေအချိန်မီထုံးစံ၌မသိရပါဘူးတဲ့အခါမှာဖောက်သည်များစိတ်ပျက်ဖြစ်လာသည်။

အဲဒီအစားဖောက်သည်သောသတင်းအချက်အလက်များအတွက်စောင့်ဆိုင်းတက်ကြွသောဖြစ်ခြင်းနှင့်ဖောက်သည်များပုံမှန် update များနှင့်အချိန်ပြကွက်များကိုအောင်ထက်။ သငျသညျ wow လိမ့်မည်ဆက်သွယ်ရေးဒီလိုမျိုးစတင်အားဖြင့်ဖောက်သည်။ ဒါဟာသင်လွယ်ကူမှာဖောက်သည်ခံစားစေသင့်ရဲ့လမ်း ထွက်. သူတို့ကိုဝယ်ခြင်းငှါအဘယ်အရပ်ပေါ်မှာညာဘက်ကိုရှေးခယျြမှုလုပ်အားကြောင်းပြသသည်။

သူတို့က "အရာတစ်ခုခုကိုငါသိ၏။ " သည်အထိမကြာခဏကြိမ်, စတိုးဆိုင်များမခေါ်ပါလိမ့်မယ် တနည်းအားဖြင့်သူတို့ကမျှဝေဖို့နောက်ထပ်သတင်းအချက်အလက်များရှိသည်သည်အထိဖောက်သည်မခေါ်ချင်ကြဘူး။ ဖောက်သည်ကိုသူတို့ကြာကြာစောင့်လျော့နည်းနေသမျှကာလပတ်လုံးသူတို့နှင့်မဆက်ဆံလျက်ရှိသည်အဖြစ်ဝန်ဆောင်မှုအတွေ့အကြုံကိုအကြောင်းကိုအလေးပေးဖြစ်လိမ့်မည်ဟုနောက်တဖန်ငါ့အချိန်နှင့်အချိန်ပြောနှင့်ပြီ။ ကြှနျတေျာ့ဖိနပ်စတိုးဆိုင်များတွင်စိုးမိုးရေးတိုင်း 3 ရက်အထူးအမိန့်အပေါ်ဖောက်သည်တစ်ဦးကိုခေါ်ခဲ့သည်။ အဆိုပါဝန်ထမ်းကအမြဲကဝမ်းသာပီတိမနေစဉ်။ တိုင်းဖောက်သည်ဖြစ်ခဲ့သည်။ ကျွန်တော်တို့ရဲ့နှောင့်နှေးအများစုဟာရောင်းချသူများထံမှနှင့်ကျွန်ုပ်တို့၏ထိန်းချုပ်မှုကျော်လွန်ခဲ့ကြသည်ဒါပေမယ့်ကျနော်တို့ဖောက်သည်အကြောင်းကြားထားရှိမည်ဟူသောအချက်ကိုအားလုံးခြားနားချက်ကိုဖန်ဆင်းသောအရာကိုဖြစ်ခဲ့သည်။

တာဝန်ထမ်းဆောင်ခံရဖို့စောင့်ဆိုင်းနေတဲ့ဖောက်သည်အသိအမှတျပွု။
ဤနည်းဗျူဟာသစ်ကိုမဟုတျပါဘူး - ဒါကြောင့်ပြီးသားန်ထမ်းကအသုံးပြုသင့်ရဲ့ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုမူဝါဒနှင့်လုပ်ရိုးလုပ်စဉ်၏အစိတ်အပိုင်းတစ်ခုဖြစ်သင့်တယ်။ သို့သော်တကယ့် မှတ်သားစရာမဟာဗျူဟာ သာအဲဒါကိုဆင်းရဲသားကိုဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု၏တစ်ရိပ်မိအသိဖို့ဦးဆောင်လမ်းပြနိုင်သည့်ဖောက်သည် '' မကျေနပ်မှု, ပယ်ထမ်းဘိုး, ဖောက်သည်သင့်ရဲ့စောင့်ရှောက်မှုနှင့်အသိပညာပေးသရုပ်ပြပါဘူးလို့ပဲ။

လွန်ခဲ့သောနှစ်ပေါင်းများစွာကရှဲလ်ရေနံနှင့်အတူအလုပ်လုပ်တဲ့အခါကျွန်တော်တို့ဟာဖွံ့ဖြိုးဆဲခဲ့ကြသည်လေ့ကျင့်ရေးပစ္စည်းများအဘို့သတင်းအချက်အလက်များစုဆောင်းရန်လေ့ကျင့်ခန်းတစ်ခုဖျော်ဖြေခဲ့ပါတယ်။

တစ်ဦးကဖောက်သည်နေ့တိုင်းစတိုးဆိုင်သို့လာနှင့်သဘာဝဓာတ်ငွေ့များအတွက်ပေးဆောင်လိမ့်မယ်။ ထို့အပြင်သူသည်စာရေးနှင့်အတူ "ကောင်းသောမနက်ခင်း" နှင့် pleasantries ဖလှယ်, ကော်ဖီခွက်နှင့်စီးကရက်တစ်ဗူးကိုဝယ်လိမ့်မယ်။ သူ store မှာ 40 စက္ကန့်တစ်ဦးစုစုပေါင်းသုံးဖြုန်းချင်ပါတယ်။ သူကလိုအပ်နေပါသည်သောအရာကိုလာပြီ - 40 စက္ကန့် - တစ်နေ့မှာအတူတူပင်လူတစ်ဦးအချိန်၏တူညီသောငွေပမာဏကိုဖြုန်းစတိုးဆိုင်သို့လာကြ၏။ ဒါပေမဲ့ဒီအချိန်သူဆင်းရဲသားကိုဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကြုံတွေ့ဟုဆိုကာစတိုးဆိုင်ထားခဲ့တယ်။

ဒါဟာသူလိုခငျြသောအရာကိုရရန်အချိန်၏တူညီသောငွေပမာဏကို ယူ. သေးသူမပျော်ဖြစ်ခဲ့သည်။ ယင်းကိုမည်သို့ဖြစ်နိုင်မည်နည်း အဘယ်ကြောင့်သူတိုင်ကြားခဲ့တာလဲ

ရိုးရှင်းတဲ့။ သူသည်စာရေးများကအသိအမှတ်ပြုမခဲ့ - သူကလုပ်ဖို့မရှိခဲ့ဘူးသောအညီစောင့်ဆိုင်းခဲ့လို့ပဲ။ သူဟာဆင်းရဲသားကိုဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကိုလက်ခံရရှိဟုဆိုကာ, 40 စက္ကန့်ထက်ပိုရှည်ဖြစ်ရန်အတွက်အချိန်ရိပ်မိ၏။ အဆိုပါစာရေးကနေတစ်ဦးကရိုးရှင်းပြီးအသိအမှတ်ပြုပြဿနာကိုဖယ်ရှားပစ်ကြလိမ့်မယ်။

ဖောက်သည်လိုင်းအတွက်စောင့်ဆိုင်းသို့မဟုတ်သင်နှင့်အတူစကားပြောသူတို့ရဲ့အလှည့်အဘို့စောင့်ဆိုင်းနေနေတယ်ဆိုရင်, ရိုးရှင်းသောပေး "မင်္ဂလာပါငါ။ ခဏ၌သင်တို့နှင့်အတူရှိပါလိမ့်မယ်" လူတွေကလည်းစောင့်ဆိုင်းရန်ရှိသည်ဘယ်မှာသင့်ရဲ့စတိုးဆိုင်၏ဒေသများသို့အကြီးအဆိုင်းဘုတ်ထည့်သွင်းစဉ်းစားပါ။ ဤအမှုအရာတို့ကိုဖောက်သည်များအတွက်ခြားနားချက်၏လောကဓာတ်ပါစေနဲ့သူတို့ဝန်ဆောင်မှု၏သင့်အဆင့်ရှုမြင်ပုံကိုအပေါ်ကိုကြီးစွာသောသက်ရောက်မှုရှိသည်။

သင့်ကိုအစဉ်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုပေးသည့်အခါအပိုမိုင်သွားဖို့နည်းလမ်းတွေရှာဖွေပါ။ သူတို့လုပ်ရပ်ရိုးရှင်းလျှင်ပင်သတိထားမိပါလိမ့်မယ်။ အများစုကတော့ကန့် နည်းနည်းအမှုအရာ အကြီးမားဆုံးကွာခြားချက်စေသော။ ဒါဟာငါအတွေ့အကြုံအင်ဂျင်နီယာကိုခေါ်လိုတယျ။ ရန်သင့်ဖောက်သည်များနှင့်အဆုံးအလုပ်စဉျးစားကွညျ့ အတွေ့အကြုံများ engineer တိုင်း cutover အခါတိုင်းမျှော်လင့်ချက်များထက်ကျော်လွန်ကြောင်းကိုသင်၏ store မှာ။

Related Content

Fresh articles

Intresting articles