အိမ်ခြံမြေ CRM, ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးစီမံခန့်ခွဲမှု, အိမ်ခြံမြေကျွမ်းကျင်ပညာရှင်များအကြားပူပြင်းတဲ့ခေါင်းစဉ်ဖြစ်ပါတယ်။ အဲဒီမှာအိမ်ခြံမြေအကြောင်းကိုညွှန်ကြားချက်များနှင့်အကြံပေးချက်ကိုအဘယ်သူမျှမမရှိခြင်းပင်ဖြစ်သည် CRM အလေ့အထများ အလားအလာနှင့်အတူအလုပ်လုပ်ရန်ဘယ်လောက်မှာမြင့်မားတဲ့အမြင့်ကိုကြည့်, ဒါပေမယ့်အများအားဖြင့်ခြုံငုံသုံးသပ်ချက်သတင်းအချက်အလက်ပါပဲ။
မြင့်မားတဲ့နည်းပညာများနှင့်မြင့်မားသောထိတွေ့သတင်းအချက်အလက်အများကြီးရှိပါတယ်။ သင်သိကအလိုအလျောက်တုံ့ပြန်မှုနဲ့အီးမေးလ်ကိုလိုက်နာ-up, ပစ္စည်းပစ္စယပါပဲ။ သောသူအပေါင်းတို့သည်အရေးကြီးပြီးအကျင့်ကိုကျင့်ရဲ့, ဒါပေမယ့်ညာဘက်အမှုကိုပြုမှသာလျှင်။
ဤဆောင်းပါး၏အတိုကောက့်တဦးတည်းအက္ခရာ, CRM အတွက် "M က" ကိုအာရုံစိုက်ဖို့သွားနေပါတယ်။ ကျနော်တို့ကသူတို့ကိုတစ်ခုခုရောင်းဖို့ကြိုးစားနေမဟုတ်, ကျွန်တော်တို့ရဲ့အလားအလာ "စီမံခန့်ခွဲခြင်း" ပါပဲ။
အဘယ်အရာကိုထိရောက်သောအလားအလာကိုစီမံခန့်ခွဲမှုအတွက်ပါဝင်ပတ်သက်ပါသလဲ
- သင့်ရဲ့ supporting တန်ဖိုးကိုအဆိုပြု
- အဆက်အသွယ်၏အချိန်ကိုက်နှင့်ကြိမ်နှုန်း
- အရေးယူမှ constant ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု
တိုက်ခိုက်မှု၏ဤအစီအစဉ်ကိုသင် CRM အကြောင်းကိုဖတ်ပါအဘယျသို့နှင့်အတူအချို့သောဘုံဒြပ်စင်ရှိစေခြင်းငှါ, ဒါပေမယ့် "M က" အရေးကြီးဆုံးအစိတ်အပိုင်းတစ်ရပ်ဖြစ်ပါတယ်နှငျ့ "R ကို" ဆက်ဆံရေးဖွံ့ဖြိုးနှငျ့သငျအစဉ်အဆက်ကထဲကကော်မရှင်တွေ့မြင်ရှိမရှိဘယ်လိုဆုံးဖြတ်ရန်ပါလိမ့်မယ်။ ရဲ့သင့်လျော် CRM ၏ဤသုံးပါးအချက်များမှာတစ်ဦးထက်ပိုက M-အာရုံစူးစိုက်ကြည့်ကြရအောင်။
သင့်ရဲ့ Value ကိုစီမံခထောကျပံ့
တစ်နည်းနည်းနဲ့သင်သည်သူတို့၏အဆက်အသွယ်အချက်အလက်များကိုထုတ်တွေ့ရှိခဲ့သောကွောငျ့ဤသည်အလားအလာကိုသင့် system ဖြစ်ပါတယ်။ ကျနော်တို့ကအင်တာနက်ထဲကနေခဲမျိုးဆက်အာရုံစိုက်နေတာ, ဒါကြောင့်သင်သူတို့တုန့်ပြန်ရာမှတစ်ဦးဦးဆောင်မျိုးဆက်ပုံစံခဲ့ကြရပေမည်။ အကြောင်းအရာတစ်ခုခုနှင့်ခေါ်ဆိုခ-to-action ကိုသူတို့ရဲ့အာရုံစူးစိုက်မှုကိုတယ်သူတို့ကိုသင်သည်သူတို့၏ပုဂ္ဂလိကဆက်သွယ်ရန်အချက်အလက်ပေးဖို့နိုင်ခဲ့သည်။
ဒါဟာပါပြီနိုင်:
- ဝယ်သူသတင်းအချက်အလက်
- ရောင်းချသူသတင်းအချက်အလက်များ
- ငွေသွင်းငွေထုတ်မှုလုပ်ငန်းစဉ်အချက်အလက်
- တိကျသောပိုင်ဆိုင်မှုသို့မဟုတ်ရှာဖွေရေးဒေတာ
သူတို့အဆက်အသွယ်အချက်အလက်များကိုဖွင့်ပေးရတယ်ဘာပဲကြောင့်ယခုသင့်တန်ဖိုးကိုအဆိုပြု, သူတို့ကသင့်ရဲ့အချက်အလက်တွေကိုမြင်တန်ဖိုးကိုပံ့ပိုးကူညီခြင်းနှင့် call-To-action ကိုရန်အချိန်ပါပဲ။ အွန်လိုင်းမှစာရင်းထဲမှာဖော်ပြပါတယ်ထက်ပိုအသေးစိတ်ကမ်းလှမ်းမှုတစ်ခုဖြစ်ရပြီနိုင်ဘူး။
သို့မဟုတ်ဒါနဲ့ပတ်သက်ပြီးကပထမဦးဆုံးအကြိမ်အိမ်ကဝယ်များအတွက်ကမ်းလှမ်းမှုနှင့်တန်ပြန်ကမ်းလှမ်းမှုလုပ်ငန်းစဉ်၏ရှင်းပြချက်ကိုပါပဲ။ မည်သို့ပင်အကျိုးစီးပွားကသူတို့နယ်မြေကိုသူတို့သိသာသည်သင်၏အကြောင်းအရာအတွက်တန်ဖိုးတစ်စုံတစ်ခုတွေ့ရှင်းလင်းစွာနောက်ထပ်သတင်းအချက်အလက်များချင်တယ်။ သင်၏တန်ဖိုးကိုအဆိုပြု, သင့်ကျွမ်းကျင်မှုနှင့်သတင်းအချက်အလက်ပိုမို၏ကမ်းလှမ်းမှုတစ်ခုဖြစ်ပါတယ်။
သူတို့မျှော်လင့်ချို့တဲ့နေအတိအကျရာနှငျ့တစျဆငျ့ကိုလိုက်နာပါ။ ၎င်းတို့၏ကနဦးအကျိုးစီးပွားနှင့်ဆက်စပ်ရဲ့အခြားသတင်းအချက်အလက်မှတိကျတဲ့အသေးစိတ်နှင့်သတင်းအချက်အလက်ပေး။ သင်သည်သူတို့၏ဆက်သွယ်ရန်အချက်အလက်နှင့်အတူသင်ယုံကြည်ဖို့သူတို့ရဲ့ဆုံးဖြတ်ချက် supporting နှင့်ပိုပြီးအကူအညီပေးအားဖြင့်သင်တို့၏တန်ဖိုးကိုတိုးမြှင့်ပါတယ်။ တစ်ဦးမတသည်သူတို့ကိုသင်အိမ်များရောင်းချမုန့်ဖုတ်သောမုန့်များ၏အနံ့အကြောင်းကိုကြောင်းဆွေးနွေးချက်ကိုဝယ်ယူအဆငျသငျ့အီးမေးလ်များကိုပေးပို့ကြပါဘူး။ သူတို့ကိုအိမ်ခြံမြေရောင်းမဝယ်နိုင်ရန်ကူညီလိမ့်မည်ဟုအစစ်အမှန်တန်ဖိုးသတင်းအချက်အလက်ပေးပို့ပါ။
ဆက်သွယ်ရန်၏အချိန်ကိုက်နှင့်ကြိမ်နှုန်း
သင့်ရဲ့အလားအလာများ၏စီမံခန့်ခွဲမှုကသူတို့ကိုစောင့်ရှောက်ခြင်းပါဝငျသညျ။ သငျသညျအချိန်တိုတောင်းတဲ့ကာလ၌သူတို့ကိုအီးမေးလ်များကိုတစ်သီ, အထူးသဖြင့်သူတို့အဖုတ်သောမုန့်အမျိုးအစားပေးပို့လျှင်သင်ပိုမိုခက်ခဲတွေ့ပါလိမ့်မယ်။ သင့်အနေဖြင့်ပထမဦးဆုံးထိတွေ့ထံမှမဝယ်သို့မဟုတ်စာရင်းဆုံးဖြတ်ချက်အားဖြင့်သင်တို့၏စျေးကွက်ဧရိယာနှင့်ပုံမှန်ပျမ်းမျှအားအချိန်ကိုသိသင့်ပါတယ်။ အီးမေးလ်များကိုအမျိုးအစားကိုဂရုတစိုက်စီစဉ် အလားအလာအမျိုးအစားပေါ်အခြေခံပြီး, ဝယ်သောသူ, ရောင်းချသူ, ရင်းနှီးမြှုပ်နှံသူ, စတာတွေ
သင်သည်ထိုသူတို့စနစ်တကျခွဲခြားရှိပြီးတာနဲ့နောက်ကိုလိုက်-up, အီးမေးလ်များနှင့် / သို့မဟုတ်အားလုံးကိုသင့်ရဲ့တန်ဖိုးကိုအဆိုပြုအထောက်အပံ့ပိုမိုသိရှိလိုပါကကယ်နှုတ်တော်မူသွားကြသည်ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုအစုတခုရှိသည်။ သင်ရုံ "သူတို့သွေးခုန်နှုန်းကိုယူ" သို့မဟုတ်မကသူတို့ကိုပိုပြီးသက်ဆိုင်ရာသတင်းအချက်အလက်ပူဇော်ဖို့ဖြစ်သင့်စေ "လို့သူတို့နွေးသို့မဟုတ်ပူနေပါလျှင်ကြည့်ပါ။ " ကျွန်တော်အီးမေးလ်သို့မဟုတ်မခေါ် တိုင်းအဆက်အသွယ်၎င်းတို့၏လိုအပ်ချက်များကိုမဟုတ်ဘဲဥစ္စာမှသက်ဆိုင်ရာဖြစ်သင့်သည်။
အခုဆိုရင်သင်ဆက်သွယ်ပြောဆိုချင်သောအရာကိုသိသော, အချိန်ဇယားသို့မဟုတ်အချိန်သူတို့အားဆက်သွယ်ရေးသင့်ရဲ့ကျွမ်းကျင်မှုနှင့်တန်ဖိုးလေးမွတျသူတို့ကိုစောင့်ရှောက်ရန်, ဒါပေမယ့်မရဒါကြောင့်မကြာခဏသူတို့မကျေမနပ်ဖြစ်လာသို့မဟုတ်အများအပြားအဆက်အသွယ်ကျော် dilution ကြောင့်နည်းနည်းတန်ဖိုးသင့်အချက်အလက်များကိုရှာတွေ့သော။
လှုပ်ရှားမှုမှ constant ခေါ်ဆိုမှုများ
ဤရွေ့ကားသိမ်မွေ့နိုင်ပါတယ်, ဒါပေမယ့်သင့်ရဲ့အလားအလာကိုနောက်တဖန်သင်တို့ကိုဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်နှင့်ပိုပြီးစကားပြောဆိုမှုအတွက်ထိတွေ့ဆက်ဆံသို့မဟုတ်အရေးယူနှင့်အိမ်ခြံမြေရောင်းမဝယ်တစ်ခုဖွင့်လှစ်ခြင်းနှင့်စဉ်ဆက်မပြတ်ဖိတ်ကြားချက်ကိုပေးဖို့လိုအပ်ပါတယ်။
တိုင်းကအီးမေးလ်တချို့လမ်းထဲကရောက်ရှိဖို့သူတို့ကိုအားပေးသင့်ပါတယ်။ ဒါဟာတောင်းဆိုချက်အရတစ်ဦး "ဒီပုံစံကိုဖြည့်ပါ" type ကိုမဖြစ်လိုအပ်ပါတယ်။ ဒါဟာသင်မဝယ်ချင်အိမ်ပြန်ဘို့စဉ်းစားတော့မဆိုအခြားလိုအပ်ချက်များကိုနှင့်အတူ "ဒီအီးမေးလ် reply" ကဲ့သို့ရိုးရှင်းနိုင်ပါတယ်။ ရောင်းချသူအလားအလာသည်ဆိုတဲ့မေးခွန်းကို a "ကသင့်အိမ်ရဲ့အကောင်းဆုံး feature ကိုအဘယျသို့င်" ဖြစ်နိုင်ပါတယ်။
ဤသုံးပါးရိုးရှင်းသောအကြံပြုချက်များကိုလိုက်နာသင်ပိုပြီးအလားအလာပေါ်သို့သင်ပိတ်ပွဲစားပွဲ၌ clients များကသူတို့ကိုပိုပြီးပြောင်းကြောင်းကိုင်ထားကွောငျးတှေ့ရပါလိမ့်မယ်။